本报讯（记者 康福柱）阿城区以党建引领，以服务群众、改善民生为出发点和落脚点，探索创立特色党建服务品牌，通过创建“红色睦邻驿站”，将社区服务下沉至各个网格小区，打通了服务群众“最后一米”。
　　“红色睦邻驿站”
　　专解百姓难题
　　3月28日，兴纺社区一商户家的下水堵了，需要打通隔壁邻居家的墙壁才能维修，这让两家起了纠纷。事情很快反映到“红色睦邻驿站”，经过知音服务团队工作人员几次耐心调解，最终双方达成一致，一个看似棘手的问题顺利解决了。
　　“红色睦邻驿站”自年初创建以来，化解邻里纠纷12件，提供便民服务41件，解决居民“急难愁盼”问题4件。
　　兴纺社区党支部书记高丽娣的手机中存有一个表格，里面密密麻麻记录着居民反映的大事小情，楼道灯坏了、楼上居民乱扔烟头、有居民拿错了快递、居民家跑水、邻里间因孩子淘气发生争吵等烦心事都有记录，最终都得到了解决。“红色睦邻驿站”已成为兴纺社区居民生活中一个重要组成部分。
　　划分网格精准施策
　　创建和谐社区
　　为什么创建“红色睦邻驿站”？高丽娣说，兴纺社区管辖三个居民小区，常住人口3600多人，以前，居民间时常会因鸡毛蒜皮的小事发生纠纷。为改变这种现状，兴纺社区根据辖区内楼栋布局、人口分布等情况，将社区划分成3个网格，打造了3个“红色睦邻驿站”（微信群）和1个“红色睦邻驿站”办公点位，并制定了《“红色睦邻驿站”管理运行制度》。成立3支由社区干部、党员、网格员以及志愿者构成的“红色睦邻驿站”知音服务团队，并对3支队伍采取积分制记录每日工作，为居民提供一次微服务积5分、解决居民关注的“急难愁盼”大事积15分……年底经过考核，对优秀团队给予奖励，进而调动起大家的工作热情。
　　“居民现在遇到操心事、烦心事通过‘红色睦邻驿站’这个渠道可随时反映，很快就能解决，真正做到了服务接地气、零距离。”一位来社区办事的居民说。
　　描绘美好蓝图
　　提升居民幸福指数
　　进入3月，“红色睦邻驿站”开展“清扫辖区楼道、扮靓温馨家园”志愿服务活动，知音服务团队平时有温情、有力度的服务让居民们看在眼里，记在心上，更体现在行动上。大家认识到，知音服务团队真心在为居民办实事，有100余人参与到志愿服务活动中，21栋楼、80个单元的卫生被清洁一新。每周六、周日，志愿者们都会早早来到社区，按照自己认领的单元楼道进行清扫和擦洗，2000余人受益，得到居民的认可和好评。
　　兴纺社区将以“红色睦邻驿站”为依托，坚持用态度换温度，用沟通换变通，用热情换温情，共同营造“邻里一家亲”的融洽氛围，着力打造学习型、智慧型、服务型社区，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。