本报讯（记者 张立馨）近日，省营商环境局深入开展“伴您走流程，当好服务员”活动，充分发挥营商环境部门监督作用，印发了《关于深入开展“伴您走流程，当好服务员”活动着力整治政务服务领域不良作风的通知》，以陪伴企业群众办事的方式，查找政务服务工作中的堵点、难点，集中整治政务服务领域不良作风问题。
　　《通知》要求各地营商环境局在陪伴企业群众走流程过程中，重点做到“六查”，即查业务能力、查服务意识、查服务堵点、查服务质效、查公权私用、查纪律作风，做到全面查、深入查，杜绝“花架子”和“做样子”。
　　《通知》要求各地营商环境局通过收集“办不成事”反映窗口、12345政务服务便民热线等渠道反映的问题，结合国务院大督查通报的问题举一反三，带着问题走流程，不断提高工作质效。对发现的违法违纪问题要按程序移交有关机关处理。
　　各地营商环境局根据走流程过程中发现的问题，建立相应台账，采取项目化管理方式逐项销号整改到位。对于问题突出的负面典型，要深入分析根源，堵塞漏洞，健全完善制度规定。各级政务服务中心要结合“业务大讲堂”，加强业务培训，进一步提升工作人员服务意识和服务能力。
　　《通知》要求各地营商环境局在推进工作落实上，要认真谋划、严密组织、务求实效，力戒形式主义、官僚主义；对于发现的线索问题要深入研究，敢于触碰矛盾，着力解决问题。同时，为满足企业群众办事需求和疫情防控要求，要推动更多办事急需的高频事项网上办理、无接触办理，提供更为便利服务。