本报讯（曹华君 记者 罗彦坤）为更好服务市场主体，方便企业、群众反馈问题、解决问题，近日，木兰县营商局线上开通“办不成事”问题反馈窗口及政务服务“网上办、预约办”渠道，以营商环境“微创新”，促进服务水平“大提升”。
　　木兰县的线上“办不成事”问题反馈窗口实行全流程闭环管理，从线上反馈、回复沟通到问题解决，做到可追溯、可查询，有效疏通群众办事的“堵点”。申请人只需关注“木兰营商”公众号，即可进入问题反馈服务页面，选择“办事类”或“投诉建议类”问题填写并提交，即可完成对“办不成事”各类问题的实时反馈。木兰县通过建立“网上问题反馈、按责交办、限时办结、定期回访、办结销号”的闭环工作流程，扎实推进优化营商环境。
　　同时，企业、群众可以通过“木兰营商”公众号“一键直达”黑龙江省政务服务网木兰县端，直接进行网上申办事项，还可以进行政务中心进驻事项的网上预约。