本报讯（记者 陈悦）日前，哈尔滨市消费者权益保护中心召开全市建立电商企业投诉和解联络站会议。会上正式宣布哈市建立电商企业消费投诉和解联络站，旨在进一步规范全市网络交易行为，引导电商平台经营者认真履行主体责任和义务，切实降低消费者维权成本。
　　哈市各区消保中心及抖音、快手、拼多多、京东、携程、美团、苏宁易购、饿了么、大润发、58同城、唯品会、瓜子二手车、壹淘网代表参加会议。会上，市消保中心为13家电商企业消费投诉和解联络站授牌，电商企业代表宣读并签订了《哈尔滨市电商企业诚信承诺书》。抖音、快手、京东、携程代表电商企业围绕解决消费者投诉、提供优质的产品质量和服务等方面进行公开承诺。
　　市消保中心负责人表示，电商企业消费投诉和解联络站的建立，将使消费者投诉举报、消费纠纷解决更加顺畅，进而提高网络消费维权工作的整体水平。下一步，市消保中心将充分整合消费者权益保护资源，扩大网络平台建设覆盖面，继续推进电商行业消费维权投诉和解联络站建设工作，拓宽维权渠道，促进电商企业规范经营健康发展。