（上接第一版）包联“治重化积”疑难重访案件52件，化解17件。其他未解决的上访案件也在逐步推进中。
　　用真心换真情，用真情化积怨。群众把杜刚当作解决问题的希望，他也绝不让群众失望，成为上访群众最信赖的“亲人”。
　　心系群众
　　“百姓的难事不解决我心不安宁”
　　“‘阿杜’是一个充满温暖和阳光的人。”杜刚生前同事、新阳路街道办事处主任王艳梅说，“他对困难群众的帮扶不是搞形式、走过场，而是切切实实地让百姓得实惠，更能用他的热情感染带动身边的每一个人。”
　　“杜主任的长年帮扶，让我们有了活下去的希望。”道里区抚顺社区脑瘫儿童王耀轩的母亲充满感激地说，“他去世的事我告诉耀轩后，不会讲话的他哭了好久。”
　　2016年，11岁的王耀轩因家里失火导致身体大面积烧伤，无法自理、行走。此后，王耀轩的父母离异，他由无业的母亲独自抚养，全家没有了收入来源。
　　时任道里区委办主任的杜刚得知此事后，专程到王耀轩家探望。看到母子生活的难处后，他发动区委办全员捐款，自己带头捐了2000元。此后，每逢节假日，杜刚和同事都会到孩子家中看望，为孩子送去助行器、米面等生活用品以及慰问金。这项帮扶一直持续到他离开区委办岗位，他嘱托同事一定要把对王耀轩一家的救助持续下去。
　　家住榆树镇新乡村蒋化屯的残疾人刘文江是杜刚长年关照的另一个贫困户。刘文江没有自理能力，由年迈多病的八旬老母李淑芳照顾，母子相依为命，生活非常困难。
　　杜刚了解情况后，从2016年起先后多次到刘文江家中，为其送去米面油肉菜等生活必需品。为方便他们烹煮食用，杜刚还特意叮嘱工作人员把送去的排骨切成小段、多买些耐存储的果菜。看到刘文江家中冬季室温低，杜刚发动职工捐款，为他们送去厚棉被和半吨燃煤。2019年，刘文江去世，李淑芳被在辽宁的另一个儿子接走，杜刚对这个家庭的照顾才告一段落。
　　2021年冬，道里区连日出现雨夹雪、大暴雪及冰冻大风等冬季极端天气，因农村地区输电线路覆冰过重，导致4个镇多个村屯输电、通信中断，村民们措手不及，因断电而挨冷受冻，圈养牛羊及温室果菜面临严重冻害。
　　这一切，杜刚看在眼里、急在心头。11月9日，冻雨还在继续，杜刚全天奔波往返于四镇实地踏查，和抢修人员一起现场排查阻碍供电的堵点。他在冰天雪地里一站就是两个多小时，单薄的皮鞋被雪水浸透，双脚冻得红肿疼痛难忍。
　　找到问题症结后，杜刚多方协调园林局、电业局、消防总队等部门，确定了以最快速度清理倒伏树木、修复断裂杆塔、恢复供电通信的抢险方案。
　　“‘爱杜’区长，您三天才睡了不到12个小时，现在只剩下收尾工作了，您回家休息吧。”杜刚身边工作人员心疼地劝他。
　　截至11日凌晨2时，经过三天两夜的连续奋战，全区4个镇的29个村屯全部恢复供电。此时，疲惫的杜刚已连续30多个小时没合眼了。“百姓的难事不解决我心不安宁,也睡不着觉。”他说，“现在通电了，可以好好睡上一觉了。”
　　杜刚从不介意身边的同事和群众叫他的外号“爱杜”，反而很喜欢这个称呼：“就像英文谐音I do一样，为老百姓做事，我愿意；为人民群众服务，我愿意。我愿意一直这样做下去，义无反顾、无怨无悔!”