本报记者 杜菲菲
　　作为享誉龙江的“老字号”，哈尔滨夏氏骨伤门诊部始终秉持“诚实守信、开拓创新、敬佑生命、救死扶伤”的服务宗旨，出台了各临床、医技科室的工作守则和行为规范，践行“让病人满意从跨入门诊开始”的服务理念，成为诚信建设的一面旗帜。
　　夏氏骨伤门诊部由“龙江名医”夏元君创办，至今已有40多年历史。门诊部以优质服务为载体，制定《深化优质服务争创诚信品牌》工作方案，全面提高服务质量，精诚为患者服务。为满足百姓实际需求，还投入大量资金，改造就医环境，加装中央空调、增添就诊休息椅、轮椅等供患者免费使用。为了方便患者远程就医，门诊部还开设了在线咨询服务，为患者解答相关问题，并根据患者病情给予专业化、个性化治疗意见，提供有针对性的治疗方案和康复指导。
　　骨伤门诊部努力打造“为民、务实”品牌形象，积极参加各类献爱心送温暖公益活动，多次参与市、区组织的大型免费义诊活动，每年为患者看病送药金额达上万元，对贫困患者也经常减免医疗费用，帮助两名贫困家庭大学生完成学业……凭借爱心、诚心、耐心、细心、责任心，在近年的文明诚信经营中，夏氏骨伤门诊部赢得了广大患者的普遍好评，荣获哈尔滨市“企业诚信之星”等荣誉称号，多次被省、市卫生部门评为“卫生模范单位”。