为广泛发动群众深度参与文明城市建设，畅通群众监督文明城市建设的工作路径，不断完善文明创建监督全覆盖、精细化、常态化，我市坚持“让群众参与，使群众得益，受群众监督”，尊重人民群众的主体地位，广开言路倾听市民对创城的意见和建议，更好地让创城过程真正成为为民办实事、解难题的过程。
　　在多年的创城实践中，广大市民表现出强烈的主人翁意识，投身各项创建活动，积极拨打创城热线，为创城建言献策。市民对创城工作的全力参与和支持，使我市创城工作增强了针对性，推进了创城工作的深入开展，并提高了市民对创城的满意率、支持率和参与率。创建全国文明城市我们一直在路上，欢迎市民继续监督，有建议请拨打创城热线：0451-87173517。