本报讯 （钱玺勇 记者 郝欣）4月16日，延寿县居民刘先生线上申请《药品经营许可证》变更，窗口工作人员通过政务服务网审查资料，审查无误后，推送给后台审批人员，仅1小时就办结了审批事项。
　　做好疫情防控同时，为更好地服务群众、提高效能，延寿县对“一网通办”“最多跑一次”“办事不求人”等政务服务事项进行进一步优化，共梳理出30余项高频政务服务事项，采取“网上办”“预约办”“指尖办”“上门办”等服务形式优化窗口服务方式，尽心竭力为企业和群众提供更加优质高效的服务保障。
　　在预约服务中，不动产登记窗口的工作人员结合每项不同业务的时间长短，统筹安排好预约间隔时间，现场领办、代办，指导办事群众填写申请表，既节省了群众在大厅等待时间，又有效控制了办事人员数量。在提供预约服务同时，针对特殊群体工作人员还主动上门服务。
　　一手抓好疫情防控、一手抓好服务效能，延寿县将政务服务“线下”“线上”相结合，让企业和群众在家就能办成事、办好事，保障疫情防控与政务服务“两不误”，群众满意度和营商环境“双提升”。