【现状】 文旅产业在构建新发展格局、实现高质量发展中处于重要地位。目前，哈市缺乏具有核心吸引力、集中带动性的文化和旅游大项目，文化特色鲜明且国际化程度高的文化旅游产品供给不足，文旅行业缺乏领军人才和具有国际化视野的企业家，文化艺术、规划设计、经营管理等高水平专业人才和一专多能型复合型人才不足。
　　【建议】 高水准引进战略投资商和专业运营机构，高起点谋划一批能引领未来旅游潮流的文旅项目和核心吸引物，实现核心龙头突破，打造旅游产业集聚区；组织旅游、经济、文化、历史、艺术等行业领域专家，进一步挖掘哈尔滨的文化特征，形成一整套与文旅产品对应的文化体系，提升文旅产品竞争力和哈尔滨国际旅游城市内涵；打造“哈尔滨数字文旅”全市一体化服务平台，提升博物馆、图书馆、美术馆、音乐厅等文化旅游场馆智慧化水平和全景在线产品的研发能力，推动公路服务区向集交通、旅游、生态等服务于一体的复合型服务场所转型升级；深化放管服改革，规范文化和旅游审批网上办事标准、优化网上办事流程，建立高素质行政执法队伍，以“激励+监督”结合的方式引导文旅企业经营者自觉推进旅游标准化和诚信建设工作，以优质供给促进文旅产业高质量发展；加强市属综合类院校的内部协同培养，将旅游管理与商业经济、文学艺术及地方文化相结合，培养复合型人才，高规格引进文旅专业技能人才、急需紧缺人才，加强旅游志愿者招募，引领文明、健康、安全、绿色的旅游新风尚，全面提升文旅产业服务水平。