物业员工倾力服务
居民吃下“定心丸”
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本报讯(记者 黄晏君)“谢谢孟师傅,扛20斤大米送上7楼,真是太辛苦你了!”21日下午,家住经纬四道街30号的独居老人于先生拉着物业工作人员孟祥彬的手连声道谢。
3月17日晚,道里区经纬四道街30号经北小区整体封闭,事发突然,大部分业主未来得及储备生活物资。巨佳物业公司总经理陈立平要求物业人员全力做好封闭小区居民的后勤保障工作,经纬服务中心经纬物业站站长、共产党员张雪峰带领全站8名员工进入全天候工作模式,他们在保证小区正常物业服务的前提下,每天统计封闭小区内11个单元120户居民的紧急需求,然后分头到药店、超市、粮油店等处采购,下午再集中逐家逐户送货上门。
经北小区都是多层住宅,没有电梯,物业工作人员送物资全靠肩扛手拎,大米、豆油这样重量级必需品也照样送到7楼、8楼的居民家。身穿厚厚的隔离服,背着四五十斤重的物品,工作人员每次爬楼都累得气喘吁吁,浑身湿透,可是大家都咬牙坚持,平均每人每天爬楼50多层,为居民送去食品、药品、米面油和蔬菜等生活必需品。62岁的工作人员赵长全和陈艳梅也和大家一样,不怕苦累坚守岗位。7单元4楼居民王先生患糖尿病和胃病,小区封控期间,王先生的胰岛素和胃药吃完了,紧急向物业站求助,张雪峰跑到药店买回药品,穿上隔离服第一时间送上门。
物业人员的辛苦付出,居民们看在眼里,感动在心里,大家纷纷在小区群里为物业员工点赞。居民王先生说:“他们全力保障居民的正常生活,克服了很多困难,付出了太多辛苦,给我们隔离居民吃了‘定心丸’。小区120户封闭居民感谢他们。大家一定全力配合,共同迎接解除封闭、春暖花开的好日子。”