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为隔离居民买药、送菜、做心理疏导、打印试卷……
“85后”社区书记柔肩架起“连心桥”
文章字数:1032
  于洋为隔离居民准备生活物资。
  本报讯(刘喆 记者 刘姝媛)近日,香坊区健康路街道乐园社区部分小区受疫情影响,采取了分级管理措施,“85后”社区党支部书记于洋用真情与大爱架起服务群众的“连心桥”,带动社区干部和辖区群众众志成城、同心抗疫。
  3月17日早,正在准备上门核酸采样物资的于洋收到了文革小区居家隔离居民马先生的紧急求助电话:“我母亲患有严重的心脏病,家里准备的药吃没了,社区能帮忙买一下吗?”她一边安抚马先生,一边将买药品信息发到辖区商服微信群中。因药品特殊,周边药店陆续反馈都没有库存。于洋几经问询查找,终于在其他区的一家医药连锁总店找到了居民急需的药品。看着连续工作多日仍不停忙碌的“战友”,于洋又一次拨通电话向自己的爱人求助。她的爱人二话不说将药品买回,跟于洋一起送到居民单元,由“配送大白”将药品送到了马先生手中。
  疫情发生后,类似的求助电话于洋每天都能接到。排查流调、隔离转运、上门采核酸、台账整理、物资配送……社区人手不够,她就叫来爱人义务帮忙。“今天又回不了家吧,给你带了件厚棉衣。抽空给儿子发个视频,他想你了。我回去了,有事给我打电话。”看着丈夫的背影,于洋这位“85后”的社区主心骨感动的泪水在眼眶里打转。
  自3月8日文革小区进行封控管理以来,于洋一天都没有休息过,既要服务好64户封闭管理的居民,又要保障社区各项工作的正常运转,每天只睡三四个小时。清早,她要走一遍周边商服,将隔离居民预订的蔬菜、日用品等采购齐全,既要在商品质量上严把细控,又要在价格上精打细算。采购的物资逐户标记分发后,于洋立即赶往社区,调配人手、安排工作。为了让社区其他工作人员安心完成手头工作、多休息,于洋包揽了核酸采样回访的任务,连续3个多小时对未及时参加核酸采样的居民逐一进行电话核实和提醒告知。防疫的日子里,于洋的私人手机成了群众热线,全天候为辖区居民答疑解惑、排忧解难。
  每日的工作短会上,于洋都和社区干部汇总梳理各自网格的群众舆情、了解情况、及时跟进。居家隔离的唐女士情绪焦躁,孩子学校要进行学科测验,可是家中没有打印设备,孩子急得直哭,唐女士的情绪有些失控。于洋立即与唐女士视频连线,耐心听其诉说,一面开导她,一面联系周边商户免费给唐女士的孩子打印试卷。听说网格员已经把试卷送到家门外了,刚刚平静下来的唐女士一下沉默了,而后她感动地说:“书记,我给你们添麻烦了,太感谢了,你们辛苦了。”此后,唐女士每天都在微信群里发送贴心的早安问候,“大白”送物品上门时,她和孩子都连连道谢。

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