值班人员接听疫情防控咨询电话。
　　本报讯（柏凡露 记者 梁可心）3月22日，针对广大市民普遍关心的疫情防控咨询电话服务质效问题，驻南岗区常态化疫情防控督导检查组成员深入南岗区大数据中心及辖区街道、社区，通过查看工作清单、值班记录、走流程等方式，全面开展督导检查。
　　在南岗区大数据中心，督导组成员仔细查看了电话接听日志、工单签收日志、工单审核日志、工单督办日志和现场督办日志，同时，对接听机台、值班工作等情况进行了督导检查。
　　在街道办事处、社区，督导组成员查看了辖区内街道、社区微信工作群，发现街道社区工作人员均能在群内及时发布疫情防控咨询服务电话、宣传防疫要求及相关知识，随时与群众沟通交流，同时设有专门的接听机台，设值班人员保证24小时电话畅通。
　　检查中，督导组提出，疫情防控咨询服务电话是联通政府与市民的“连心桥”，是反映社情民意的“晴雨表”，要进一步完善“接诉即办”机制，确保疫情防控咨询服务电话打得通、转得快、办得好，真正做到“民有所呼、我有所应”，为全市疫情防控贡献热线力量。