本报讯（记者 张焱）“谢谢新区行政审批局，服务太周到了”，哈尔滨市普宁医院负责人潘先生对记者说。近日，哈尔滨新区行政审批局通过数据筛选，发现普宁医院食品经营许可适用“无感续证”办理，该局工作人员及时通过电话与普宁医院联系，并将无感续证的办理方式告知医院负责人潘先生。潘先生对新区行政审批局的周到服务深表感谢，同意按照无感续证方式办理食品经营许可证。
　　自2023年11月以来，哈尔滨新区行政审批局按照《松北区高层及地下(半地下)室餐饮经营单位液化石油气改造攻坚方案》分工要求，结合已经出台的远程视频验场、承诺即换证和“无感续证”等创新举措，不断提升主动服务意识，参照“办事日程提醒”工作方式，提前联系市场主体，实现对市场主体办事需求的快速预判、感知、推送和办理。
　　今年以来，哈尔滨新区行政审批局共办理餐饮服务审批84家。其中，新办企业24家、变更38家、延续10家、注销12家。为哈尔滨师范大学产业处滨湖园三楼、哈尔滨叁鑫贰逸餐饮管理有限公司枫叶店、哈尔滨佳楠餐饮管理有限责任公司3家企业实施远程视频验场，为哈尔滨傲雪四季酒店有限公司、哈尔滨铭晟文化旅游管理有限公司等10家企业采用承诺即换证，为哈尔滨桃李食品有限公司、黑龙江康普生物科技有限公司、哈尔滨市普宁医院3家企事业单位食堂提供无感续证服务。
　　在审批过程中，他们发现很多企业对食品安全的相关要求和规定把握不准、了解不全。对此，审批人员通过线上指导和现场帮扶等方式，帮助企业提升风险意识和安全水平。为哈尔滨富格餐饮管理有限公司、黑龙江旅游职业技术学院等多家企业进行现场指导，实现“人找服务”向“服务找人”转变，实现从群众“跑路”向服务人员“跑路”转变，大大提高办事效率。
　　为进一步推进松北区高层、地下（半地下）室餐饮经营单位燃气改造工作，新区行政审批局还积极做好燃气单位使用“液化石油气”安全告知工作。自《方案》实施以来，对新办餐饮经营单位全部履行告知承诺，不仅提高了餐饮服务经营者对燃气的安全使用意识，更为百姓餐桌筑起安全防护墙。
　　下一步，新区行政审批局将继续探索优化服务与严格把关的协调统一，聚焦企业、群众关切的重点领域和重点事项，实施智能服务、精准服务、高效服务，让新区企业沉浸式体验各项优质服务带来的便利。