深挖“流量密码”,齐谋龙江游“四季长红”
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■本报记者 李木双 张鸣霄
哈尔滨大剧院有近三成观众来自外省市,东北虎林园拟打造特色酒店,黑龙江正从季节性旅游热点向全年全域旅游目的地转型……5月10日下午,黑龙江省冰雪旅游发展促进会成立大会在哈举行,同期举办黑龙江省夏季旅游景区服务承诺及创新研讨会。我省知名景区、旅行社、旅游平台负责人及部分地市文旅负责人等,共同研讨龙江游的“流量密码”,共商互相借力增强景区联动、打造“四季长红”矩阵的新路径,助推龙江文化旅游产业新发展。
热度持续
龙江游“流量”不断刷新纪录
从上一个冰雪季哈尔滨旅游爆火开始,到春节、清明、“五一”假期,黑龙江旅游热度持续,并呈现出从“一季爆火”到“四季长红”的发展态势。
统计数据显示:2024年元旦期间,全省累计接待游客661.9万人次,同比增长173.7%,旅游收入69.20亿元,同比增长364.7%;春节假期,全省累计接待游客2220.7万人次,同比均值增长75.9%,实现旅游收入271.9亿元,同比均值增长102.1%;“五一”假期,全省共接待游客1500.5万人次,同比增长28.6%。节节攀升的数据,透露出黑龙江从季节性旅游热点向全年全域旅游目的地转型升级的强劲势头。
旅游产业快速发展,直接受益的就是全省各大景区。东北虎林园负责人在研讨会上说,今年该景区一季度接待游客43万人次,接近去年全年接待游客总量的70%。
除了冰雪、湿地、动植物等资源带来的红利,文化消费也成为龙江旅游新增长点。“借助冰城旅游爆火的热度,哈尔滨标志性景点哈尔滨大剧院被越来越多喜爱艺术的人关注,成为众多剧目全国巡演首站或者首场举办地。”哈尔滨大剧院负责人说,哈尔滨大剧院的音乐剧、舞剧热度持续上升,观众中有近三成来自外省市。
携程平台数据显示,黑龙江旅游从冬季到入夏热度一直不减。目前该平台上关于黑龙江春夏线路产品数量超过4000条。携程平台相关负责人预测,“夏季龙江还会迎来一波旅游高峰。赏花、观鸟及森林度假式休闲避暑游,将成为今年龙江夏季游的热门。”
良性循环
旅游业围绕“体验”下功夫
游客增多为景区带来利润,景区不断提升体验感又引来更多游客。“龙江旅游热度延续,推进了旅游产业实现良性循环”,这是本次研讨会上各景区负责人的共识。
游客来了,景区如何提升接待能力?如何规划更好的游览路线?……这些问题也是景区负责人讨论的焦点。“今年我们将建设雪姑娘城堡等景观,迎接暑期游客,同时规划更多雪滑梯、滑雪项目,为迎接亚冬会做准备。”伏尔加庄园负责人表示,刚刚提档升级的园区今年计划推出新项目,优化游客中心建设。东北虎林园负责人说,虎林园已邀请专业设计师,准备用3年时间改造游客中心,打造特色酒店,将园区步行区扩大一倍,观光车道提升至10条双向车道,力争实现日接待游客2万人次。
真诚是旅游服务的重要吸引力。“让游客在排队等待中也获得好的体验感”是许多景区着力破解的难题。哈尔滨松花江观光索道运营公司负责人说,“五一”期间观光索道单日实现历史最高接待量1.2万人次。为了让游客在排队等待中有更好体验,公司推出领号、叫号服务,取号后的游客可以在索道城堡内休闲游玩。索道城堡设置了音乐阳台、索道“星空夜宴”等。同时,景点延长了夜间服务时间,满足游客夜晚观赏松花江灯光秀的需求。
合力引流
布局龙江四季旅游“矩阵”
从单打独斗到形成合力引流,以黑龙江省冰雪旅游发展促进会为纽带的龙江四季旅游矩阵正在形成。
不少景区希望,通过合作形成景区间联动推介、优惠共享,以哈尔滨为中心点辐射全省的旅游产品线正在设计完善中。黑龙江省、哈尔滨市的旅游主管部门也在积极推进旅游基础设施建设。
会上发布“哈伊黑”旅游线路,让更多的龙江景区看到借力哈尔滨旅游热,开发龙江深度游的市场潜力。伊春市文化广电和旅游局、镜泊湖景区、五大连池景区等多地旅游相关负责人均表示,希望通过加强与哈尔滨的联动,形成龙江深度游特色路线。
“除了在机场、铁路、地铁等交通线路,我们还可以在各自景区内放置其他景区的宣传册,或统一发布龙江景区的一站式宣传册,并给出‘持一处景区门票可在其他景区享受优惠’的活动。”哈尔滨大剧院负责人的这一建议,得到众人赞同。