政务“云直播”开通
为民服务增便利
文章字数:486
本报讯(曹华君 记者 罗彦坤)“请问企业设立需要哪些材料?”“必须本人到场吗?”直播间里,网友的留言一条接一条,政务服务中心工作人员在线解答各种问题,耐心指导。近日,哈市首个政务服务直播间“木兰政务服务‘云直播’”正式上线,收获广泛好评。
为深入贯彻落实我省“高效办成一件事”政策,木兰县政务服务中心主动拓展服务,多措并举,采取多元化办事方式,听民意、纾民困、解民忧,搭建起政务服务中心与企业和群众沟通交流、解惑答疑的新渠道。
直播团队由4名业务综合素养强的政务服务工作人员组成,通过短视频平台进行直播,建立“评论区留言、直播现场解答、线上预约帮办”的“政务服务+云直播”的政务服务新模式。
通过“面对面”与办事企业群众沟通交流,直播间评论区变得很活跃,趣味互动增强,使得政务服务更“接地气”,也能让群众随时随地“沉浸式”体验政务服务,收获到更加丰富立体的办事指南、预约服务、帮导服务。
“来到直播间就能办业务,太方便了,这才是真的办事足不出户。”哈尔滨的王先生进入木兰政务服务“云直播”,询问自己如何在木兰办理企业设立,政务人员在直播间里直接受理,当场答疑并通过线上引导进行了办结。
为深入贯彻落实我省“高效办成一件事”政策,木兰县政务服务中心主动拓展服务,多措并举,采取多元化办事方式,听民意、纾民困、解民忧,搭建起政务服务中心与企业和群众沟通交流、解惑答疑的新渠道。
直播团队由4名业务综合素养强的政务服务工作人员组成,通过短视频平台进行直播,建立“评论区留言、直播现场解答、线上预约帮办”的“政务服务+云直播”的政务服务新模式。
通过“面对面”与办事企业群众沟通交流,直播间评论区变得很活跃,趣味互动增强,使得政务服务更“接地气”,也能让群众随时随地“沉浸式”体验政务服务,收获到更加丰富立体的办事指南、预约服务、帮导服务。
“来到直播间就能办业务,太方便了,这才是真的办事足不出户。”哈尔滨的王先生进入木兰政务服务“云直播”,询问自己如何在木兰办理企业设立,政务人员在直播间里直接受理,当场答疑并通过线上引导进行了办结。