本报讯（黄庆 记者 王骁）3月5日上午，外地游客芦女士再次来到哈市，向道里分局尚志街派出所中央大街巡逻队送上一面锦旗，感谢民警在她来哈游玩期间到银行取款遇到ATM机故障时给予的热情帮助。去年以来，哈尔滨市公安局将硬核守护与温情服务相融合，城市每个角落奔波尽责的“藏蓝”身影，让市民和游客感受到了满满的安全感。
　　这个冬季，哈尔滨冰雪旅游爆火，外地游客数量不断创新高。为切实做好“冬季护游”工作，市公安局紧紧围绕影响冬季旅游环境突出问题，坚持专项整治与长效建设、突出重点与整体防控相结合，加强行业场所管控，依法严厉打击侵害游客合法权益的违法犯罪行为。同时，结合各景区实际，创新推出多项特色护游服务措施，主动延伸护游触角，变身游客的贴心人、守护者，用细心、耐心、暖心为游客打造了安全舒适的旅游环境。
　　为提升城市安全品质，哈尔滨市公安局积极完善社会治安防控体系建设，以环城公安检查站和治安卡点为“前端”、以40处街面警务站和派出所巡逻车组为“中端”、以1291个社区警务室和农村中心村警务室为“末端”的全闭环社会治安防控体系。去年，刑事发案同比下降10.73%，街面“两抢”案件保持零发生，命案现案和八类严暴犯罪案件现案破案率100%，哈市被评为全国首批“社会治安防控体系建设示范城市”。
　　为营造良好道路交通环境，市公安局强势开展交通大整治专项行动，进一步规范静态交通秩序，主城区基本实现“头齐、顺向、入位”管理标准，施划标线119万平方米、安装隔离护栏5.2万延长米、各类标牌5259块，城市交通品质不断提升。哈市在全国百城高峰拥堵榜排名由第17位下降至第29位；交通四项指数全面大幅下降，未发生较大以上交通事故，万车死亡率首次降至1.57，远低于全国平均值，达到国家畅通工程一等标准。
　　为维护社会大局稳定，市公安局深入践行和发展新时代“枫桥经验”，围绕源头性、根本性、基础性问题，妥善处理矛盾纠纷。全市公安派出所立足“治未病、防未患”的源头治理工作理念，及时妥善处置警情。同时，充分利用走访入户、“14+N”群网和社区（村）警务室等触角，全方位、无死角地延伸至群众生活，及时掌握引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息，源头预防各类“民转刑”“刑转命”案件的发生。此外，市公安局纵深推进“大整治、大排查、大化解”专项战役，集中治理6类1479个隐患问题，有力维护了我市社会治安秩序持续稳定。