■本报记者 李木双
　　在平淡生活中，找一份浪漫；在成人世界里，寻一份童真；在快节奏中，觅一处沉静；在绿色森林里，享一段健康生活……如今人们对旅游的需求不再是走马观花，而是多场景体验。气候凉爽、湿地和森林资源丰富、欧亚文化交融、冰雪季悠长……四季鲜明的哈尔滨，无疑满足了大部分人的旅游需求。2月27日，在哈尔滨特色文化旅游助推东北振兴论坛上，国内旅游行业专家从实际案例分享到结合冰城特点分析，为马迭尔文旅投资集团近200位负责实际运营管理人员进行思客讲堂培训，通过生态打造消费新动力，为做好哈尔滨四季旅游出谋划策。
　　善用城市绿色资源
　　提升“冰城夏都”魅力
　　即便冰雪消融，哈尔滨生机勃勃的春季、凉爽宜人的夏季和色彩斑斓的秋季，在康养旅游、研学旅游以及度假游上依旧潜力十足。这是北京林业大学园林大学副教授乌恩最看好的冰城魅力。他以美国、德国、瑞士、韩国、日本等多国的康养设施为例，认为哈尔滨可以开发面向不同人群，包括徒步、爬山、养生、研学、绿色餐饮、绿色产品制作的度假项目。
　　统计数据显示，哈市市属林业用地面积107万公顷，城市森林覆盖率为46%，现有湿地总面积19.87万公顷，是首批被国际湿地组织认定的“国际湿地城市”，还有丰富的野生动植物资源。这是哈尔滨在生态康养和研学旅游方面的硬实力。
　　乌恩教授认为，以孩子为主的家庭和老年人群体，是旅游的重要人群。在森林里建造简单的步道，规划合理的康养庄园、研学基地，在保护自然生态原貌的同时，又能实现投资小，收效好的旅游项目。
　　“当生态康养社区形成，将带动医疗、农产品、深加工品和餐饮的消费增长。”乌恩以国外某康养庄园举例，一个成熟的康养度假区可以承载24家生意不错的店，吸引游客的是安静、健康、原生态的需求。“装修风格不同的主题房，也会吸引游客不断前来住宿。”
　　不仅是生态康养，乌恩表示，“一个对儿童友好的儿童娱乐型城市，也会不断吸引儿童拉着父母反复体验。”他认为，人们在冬季不会有太多的户外时间，而在其他三季，人们更多的是要在户外活动，尤其是在夏季，哈尔滨要打造四季旅游，就要开发更多的城市体验项目。
　　打造童趣空间和浪漫之城
　　大力增加消费情绪价值供给
　　“旅游市场是消费市场，如何提升消费是最需要关注的问题。”中国旅游协会旅游营销分会副会长葛磊认为，2023年的旅游市场是头部IP快速发展的一年，甚至达到了历史高峰。但在整个市场上，出现了“旺丁不旺财”的现象，出去玩的人多，但人均消费不高。他认为，旅游最能吸引游客的是可以提供情绪价值的内容。因此，哈尔滨可以在打造童趣空间和浪漫之城上下功夫。
　　亲子游在旅游刚需中占比日益增加。葛磊认为，在国家“双减”政策带动下，研学游经济会在国内形成千亿级市场。哈尔滨自带的欧亚文化融合、红色基地的特点，在发展研学游上具有很大优势。因此，在设置旅游项目时，要让文旅和教育积极融合，推出真正适合市场、受家长认可的研学游，打造研学旅游热点城市。
　　儿童需要童趣，成人则为兴趣埋单。葛磊表示，当“95后”“00后”成为消费主力后，真正产生消费价值的是“兴趣旅游”。越来越多年轻人为汉服、音乐会、跳伞、潜水、美食而出行。将兴趣变成旅游的驱动力。他认为，哈尔滨一个独特的调性就是洋气，城市也必须将洋气进行到底。不仅要提升迷人的哈尔滨之夏的参与度，更要把音乐做成城市独特的IP，构建更多能让年轻人参与和体验的场景，从而带动消费。
　　除了兴趣，浪漫是最吸引作为市场消费主力的女性消费者。葛磊认为，哈尔滨索菲亚教堂旅拍的成功就是很好的例子。他表示，哈尔滨还可以在度假游的配套上不断发力，增加适合人们度假需求的消费场景。