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特邀51名监督员 “走流程”找问题
南岗区提高政务服务水平,解决群众“办事难”
文章字数:411
  本报讯(王兴国 记者 梁可心)为进一步提高南岗区政务服务水平,推动市场主体和群众“办事难”问题专项整治工作走深走实,8月15日起,南岗区营商环境建设监督局组织人大代表、政协委员、民主党派代表、商协会代表、律师代表、企业代表、社区居民代表等不同领域的51名监督员,以办事群众的身份,走进南岗区政务服务大厅、南岗区婚姻登记大厅、南岗区社保医保大厅等58个窗口服务部门(单位)体验流程、查找问题。
  17日上午,南岗区营商环境特邀监督员赵国良、安东生来到区政务服务中心“走流程”。“服务态度好、流程走得通、政策兑现实,现在办理各类审批事项,只需要在综合窗口办理就可以,工作人员有问必答,还提供帮代办服务,企业办事真的很方便。”两名特邀监督员对综合窗口的服务表示满意。
  南岗区营商环境建设监督局将对监督员反馈的问题及意见建议进行全面归纳梳理,并按照工作职能,转送至相关责任单位,由责任单位对监督员提出的问题进行整改,并向特邀监督员及时反馈整改情况。

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