本报讯（记者 霍亮）为深化能力作风建设“工作落实年”活动，打造“宜居幸福之都”，着力解决群众“急难愁盼”，今年以来，市城管局通过“随手拍”平台共受理市民反映的城管问题2560件，其中立案转办2118件、受诉解答442件，除正在时限内办理的案件外，其余案件均已办结。
　　春季以来，市城管局在全市范围内启动城市管理问题“随手拍”活动。涉及城市管理系统管理权限内的道路破损、桥梁维养、树木管护、环境卫生、垃圾清运等城市环境问题，市民可以用手机随手拍下来发给哈尔滨数字城管公共服务平台微信公众号。
　　哈尔滨市残联还联合哈尔滨市城市管理局发起以“有爱无碍，让城市更文明”为主题的无障碍“随手拍”公益活动，在城管问题“随手拍”平台增加“盲道破损”监督板块，扩大了受诉范围，制定完善受理流程，进一步加强我市无障碍设施维护和管理工作，为残疾人、老年人等特殊人群创造了一个文明友好的城市无障碍环境。