多媒体数字报
通版阅读请点击:
展开通版
收缩通版
当前版:02版
“公交人”当乘客 自查不足提升服务
哈尔滨交通集团百条线路开展“公交体验日”活动
文章字数:796
  本报讯(记者 刘希阳)学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,哈尔滨交通集团按照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,切实把党的创新理论转化为坚定理想、锤炼党性和指导实践、推动工作的强大力量,号召全员上下在日常工作中坚持人民至上,全力办好民生实事。从今年6月起至2024年3月,哈尔滨交通集团开展公交体验日活动,要求全体干部职工定期乘坐公交车辆,并剖析公交服务中发现的问题,提出改进意见,各线路将进行整改提升服务质量。
  依据部署,哈尔滨交通集团领导班子自选线路、集团公司全体干部指定线路,每人负责2至3条公交线路,每人每月至少乘坐两次公交车辆,体验线路每两个月进行一次调整,通过体验服务、与乘客交流等方式,查找剖析公交服务中存在的问题。体验人员需认真填写《“公交体验日”活动问题反馈表》,每人每月至少查找剖析一处问题,由所在部门汇总后,于每月2日报送质量安全部。交通集团质量安全部负责对公交体验日活动中发现的问题进行汇总,并督导责任单位整改。对其中热点、难点问题,通过调研、会商等方式查找解决问题的办法,并跟踪检查落实情况。活动涉及公交线路百余条。
  同时,哈尔滨交通集团也将邀请主题教育巡回指导组和媒体记者参与公交体验日活动,乘坐集团公交车辆体验公交服务,提出改进提升的建议和意见。
  链接
  体验日活动公交线路:
  1、49、2、50、132、3、60、133、4、62、136、5、69、6、74、139、7、76、140、8、77、145、9、78、10、95、146、11、96、150、12、99、205、13、101、210、14、102、331、15、16、17、18、103、19、104、332、20、105、334、21、106、22、107、336、23、108、337、24、109、338、25、110、26、111、339、27、112、341、28、113、343、29、114、30、115、346、31、116、348、32、117、349、33、118、352、34、119、357、35、120、362、36、121、385、37、122、商务公交4路、39、123、商务公交11路、40、124、商务公交12路、42、125、43、126、松北环线1路。

哈尔滨日报社版权所有      未经允许不得镜像、复制、下载
许可证编号:2312006004      黑ICP010010-2
新晚报
官方微信
新晚报
官方微博