郭丹娜在疏导出站的乘客。

　　本报讯（耿占东 记者 温峤）6月21日，端午前夕，哈尔滨地铁2号线中央大街站值班站长郭丹娜9时到岗，在班前会上，她对当班员工部署了端午节期间重点工作安排、车站物资准备、人员岗位布置以及应急处置等相关工作。
　　16时，车站客流逐渐增多，她承担起大客流处理疏导、安全管控、设备排查及时判断和报告现场客流变化情况等工作。
　　19时，中央大街站的进出站客流达到顶峰，车站采取分割出站等限流方式。对于乘客的抱怨，郭丹娜耐心解释，诚恳的态度得到了乘客理解。
　　22日凌晨2时，郭丹娜稍作休息后又一次投入到紧张繁忙的工作中。
　　这一天，郭丹娜连续工作20个小时。购票的乘客拥挤，她主动帮助乘客购票；安检客流多时，她协助安检……哪里需要人，她就出现在哪里，站立了十几个小时，汗水早已湿透了衣衫、双腿肿胀，走路时感觉腿都不是自己的。
　　临近采访结束，郭丹娜拖着疲惫的身体依然不断地接打电话安排工作，同时又要去检查设备设施……为确保端午节期间广大乘客安全出行，作为地铁人，她交上了一份合格答卷。