医患通过微信沟通。
　　本报讯（高琳 记者 梁可心）夜里10点钟了，平房区人民医院内一科主任关标还在回复居民的提问。“希望能在特殊时期给居民提供更多的帮助。虽然和面诊有区别，但是面对新冠病毒，还是希望通过线上指导用药来缓解大家的紧张情绪和医院的就医压力，将有限的医疗资源留给急需的患者，医患同心，相信这段时间马上就会过去。”面对几天紧张的线上问诊，关标感触良多。
　　日前，平房区人民医院充分发挥网络信息化优势组建了“新冠咨询群”，通过九街一镇医疗共建微信网络平台，在特殊时期开设“网上诊室”，为全区百姓提供关于新冠的专业医疗咨询及用药就医指导服务，诊室一上线，就受到区域百姓的广泛关注。
　　线上医疗 承担特殊使命
　　疫情发生后，医院一直聚力加大线上医疗问诊力度，通过九街一镇医疗共建微信网络平台的8个微信群，为全区百姓提供医疗咨询解答服务，满足疫情防控应急状态下百姓医疗需求，在线解答得到了众多老粉丝的认可支持，已累计在微信群内出诊万余次，为数千病患及家庭提供了免费问诊服务。
　　随着疫情防控政策变化，原有8个微信群已经满足不了平房区百姓问诊需要，为了辖区内的百姓身体健康，减轻大家焦虑的心情，缓解病痛带来的压力，医生们拓宽“战场”，“平房区新冠咨询群”应运而生，这个“网上诊室”承担了特殊时期线上问诊的特殊使命。
　　信息跑路 医患同心战疫
　　“孩子发烧，家里没有退烧药怎么办？”“老人有基础病，如何对症下药？”“孕妇发烧吃什么药不影响身体？”当下，新冠疫情牵动人心，特别是老年人、孕妇以及儿童等特殊群体，在面对新冠病毒时应该如何做好防治？连日来，微信诊疗群里每天都有上百条这样的消息。
　　“现在问题有些多，难免疏漏，如果哪一条我还没回复到，大家就再发一遍！”内二科主任兼发热门诊负责人魏畅面对群内蜂拥而至的提问也是逐一细致地回答着。在回复群里问题的同时，她还要兼顾着发热门诊日渐增多的患者，一时间颇有分身乏术的感觉。
　　儿科主任李广涛这几天手机没有离手，因为群内孩子发烧咨询的家长特别多。“孩子发烧，家长一般情况都会马上去医院就医，特殊时期，面对孩子高烧，一般我会根据家长描述孩子状态，判断是否需要医院就诊，并指导家长用药，安抚家长焦虑情绪。” 李广涛说。
　　“很多医生也面临新冠病毒的冲击，但是他们咬牙坚持着，秉承轻伤不下火线的精神，用顽强的意志力坚守岗位，用自己的实际情况和亲身经历疏导缓解问诊人群的紧张情绪，在特殊时刻为百姓排忧解难。”平房区人民医院院长王德强说，在当前疫情形势下，开通线上诊疗，可以减少群众聚集、避免交叉感染，让“信息多跑路、群众少跑腿”，方便及时了解并解决一些患者的病痛，医院全体医务人员会竭尽全力守护好辖区百姓的健康平安。