本报讯（记者 李木双）11月29日，受强冷空气影响，全国大部地区出现急剧降温。记者从饿了么了解到，近期，哈市居民的果蔬外卖订单量增长明显，部分站点的订单量环比增长近一倍。为了保证居民的外卖订单快速、安全送到，骑手们纷纷开启“蒙面”送单模式。
　　记者采访多家饿了么站点了解到，降温后，为了避免蔬菜被冻，在商家做了保温包装的基础上，饿了么骑手们也在想办法减少蔬菜在室外的时间，尽快将蔬菜放进保温箱中。
　　“土豆、白菜还好，主要是绿叶菜和水果不抗冻。”骑手小刘的面罩上满是白霜，他告诉记者，降温以后，外卖订单主要集中在生鲜和热食，要保证订单品质，保温是最重要的。为了保障果蔬订单品质，有时候，他会把保温箱背进生鲜店取货，送达时，也要等待顾客到达后，才把外卖订单拿出保温箱。
　　记者发现，像小刘这样的“蒙面”骑手非常多，这也是今冬饿了么为骑手准备的装备。可以遮挡面部的面罩，配上安全头盔的护目镜，即便骑手迎风骑行，也不会影响视线和呼吸。
　　饿了么北新街站站长刘存亮告诉记者，做好骑手保暖和安全驾驶的准备，才能更好为顾客服务。“一个月前，就已经开始提醒骑手更换雪地轮胎。为骑手发放加厚护膝和面罩，站里还提供热饮。”建平街配送站站长刘新宇告诉记者，这些装备是饿了么根据北方骑手工作需要专门研发的。目前，饿了么启动暖冬保障，冬季物资将累计覆盖骑手300万人次。
　　饿了么哈尔滨相关负责人表示，为保障疫情期间的居民物资保障和骑手安全，目前，饿了么对骑手进行每日核酸检测，对站点、骑手、送餐箱、车辆进行消毒，提醒骑手在做好保暖的同时，每天检查保温箱是否完好，确保物资安全送达。