居民点单志愿者派单
超市接单社区送上门
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本报讯(李鹏 记者 梁可心)“我年岁大了,不会网上下单买货,总怕整错了,隔离后,社区为我们老人提供人工订购送货服务,解决了一大生活难题。”平房区新伟街道万米社区隔离居民刘世云老人说,老年人记性不好,有时忘了买药、有时忘了买盐,一天天总得麻烦社区孩子们爬楼送,心里既温暖又过意不去。
目前,万米社区有3个单元被列为管控单元,考虑到老旧小区内不会使用网络下单订购生活必需品的老年人较多,社区便开辟了“一条龙人工服务”绿色通道,全力保障居家隔离居民日常生活。
社区通过调动管控单元内居家隔离的志愿者力量,联合辖区“百果汇”生鲜超市,采取“居民点单、志愿者派单、超市接单、社区送货”的方式,由居家隔离的志愿者每天在管控群里发布通知,居民通过微信或打电话按需求订购,志愿者逐户统计后将订单发给超市。超市备好货后,社区工作人员穿上防护服将米面油菜等生活物资逐一送到居民家门口。这种“一条龙人工服务”方式,既方便了居民采购,同时也增加了辖区商户的营业收入。