本报讯（记者 刘姝媛）“物业服务太暖心了。半夜厕所下水堵了，一个电话师傅就上门解决了。”道里区中医街119号居民刘文龙高兴地说。
　　19日晚10点多钟，刘文龙家厕所下水突然堵了。“我给物业打电话反映情况，结果不到10分钟，一位工人师傅拿着工具上门服务。”刘文龙告诉记者，他家的房子已经建成50年了，管道老化问题严重，经常会出现各种各样的问题。巨佳物业公司经纬物业服务中心工程物业站每次都有求必应，及时解决百姓难题。
　　巨佳物业工程物业站站长杨威告诉记者，由于居家办公和风险单元管控，居民在家使用上水、下水、用电等频率大幅增加，使得物业站管辖的经纬街、中医街等老城区维修工作量增加了3倍，加之天气冷，维修难度大，工人经常忙得连吃饭时间都没有。“我们的工作直接关系百姓生活，都是‘天大的小事’。即使再难，我们也要及时做好服务。”