供暖
　　首日
　　本报讯（记者 张智威）10月20日是哈市正式供暖第一天，为了保证市民都能住上暖屋子，本报今年与市住建局联合继续开通供暖投诉热线，自8时至18时，“冰城+”投诉平台和本报投诉热线共接到各类投诉400多个，除反映自家暖气不热问题外，还有市民反映个别小区至今还未供热，包括存在流量参数不足，个别区域还存在进出水管接反等问题。
　　“我家里一点热乎气都没有，暖气冰凉！”家住道里区安化街44号的徐先生反映，虽然已经正式供暖，但自家暖气摸上去很冰手，家里还有生病的老人，可室内温度只有15℃。道里区松源街松苍小区吴女士说：“家里孩子小，可室内温度仅有16℃，孩子需要穿毛衣学习、睡觉，连袜子都不敢脱。”
　　家住道外区宏图街12号南棵绿荫小区的沈女士表示，她家里不热的原因是由于在今年老旧小区改造时，进、出水管接反了，尽管居民们已经向相关单位反映了情况，但是得到的回复是：“会逐步解决。”“天气越来越冷，一点暖气都没有，冬天让我们怎么办？”她说。
　　针对市民投诉，记者兵分多路对其中部分小区进行走访，同时汇总投诉情况与相关供热公司进行对接，协调解决供热问题。