疫情防控工作中的张立海（右）。
　　本报讯（记者 李木双）“肚子疼，麻烦帮我买胃药。”“胰岛素没了，能不能帮我解决一下。”每天，在市生态环境局大气环境管理与应对气候变化处副处长张立海的微信群里，都会闪出各种用药或紧急购物需求。自从9月30日被派到集中隔离点负责159名来自巴彦县的隔离人员的全面工作，张立海在严抓防疫的同时，主动帮助隔离人员解决生活急需问题，成了大家最熟悉的陌生人。
　　“气候变化需要严谨的数据分析，我也习惯将所有工作按数据归类作比较。”张立海来到集中隔离点的第一件事，就是快速了解隔离人员和工作人员的基本情况、酒店的三区两通道和防火设施建设情况，进行数据分析后，按照市疫情防控指挥部的工作要求，制定日常管理制度，明确工作人员的具体分工，成立安保组、医疗工作组、消杀组和后勤组。
　　与此同时，强化工作流程，减少工作失误情况发生。他带领人员制定了消防演练方案、阳性人员和其他疾病转运工作流程，编制了医疗垃圾转运登记表、消杀工作记录表、重点人群关注记录表、核酸检测统计表等28个相关表格。多次组织工作人员进行消防、呼吸道疾病、阳性病例转运工作流程演练和工作流程培训。
　　隔离人员多，生活上总会出现突发需求。每天盯紧微信群，也是张立海的习惯，一旦隔离人员出现生活物资需求或者情绪波动，他都要随时跟进，尽快解决。10月6日，有位隔离人员在群里求助说突然肚子疼痛难忍，希望购买藿香正气软胶囊。张立海一边安抚隔离人员情绪，一边表示立即帮忙解决。他在网上使用了送药服务，最快时间将药品送到隔离人员手中。第二天，更紧急的消息出现在微信群中，一名隔离人员的胰岛素用完，但网络送药服务里显示买不到这种药。张立海二话不说，让家里人跑了好几家药店，将买到的指定品牌胰岛素送到了集中隔离点。一旦有隔离人员心情不好，工作人员就会立刻开启“话疗”模式，陪他们聊天，纾解郁闷心情。通过工作人员的不懈努力，隔离人员的心态平稳，多日相处下来，即便是走廊上都是“大白”的身影，不少隔离人员能从走路的步态分辨出张立海和其他工作人员。