王忠山检修供暖设备。
　　本报记者 张爱民文/摄
　　在每个银装素裹、美不胜收的日子，能安居于“暖屋”之中，对每位居民来说无疑是最幸福的事。然而，隆冬时节、雪花飞舞中，有一群人无惧严寒，白天黑夜默默守护着每一户人家的融融暖意，哈城发投集团物业集团中润物业香坊项目部物业维修员王忠山就是他们中的一员。
　　随叫随到，居民心中的“暖阳”
　　12月19日，哈尔滨最低气温降至零下20摄氏度。上午9时许，记者走进位于香坊区的建北小区换热站，热气与嗡嗡作响的机器声便袭来。这是整个小区供暖的心脏地带，涉及上千户居民的供暖。换热站内，灯光下，头戴红色安全帽的王忠山正专注地检修设备。
　　王忠山，1967年生人，中共党员，在物业维修岗位上工作了18年，如今是中润物业香坊区域公司国电物管中心的一名维修班长，带领着7名维修工人，负责香坊项目部建北、红旗、香电三个小区共13万平方米、3300户的供暖维护，以及泰山公寓、香滨明苑5个小区，近36万平方米、5167户居民家与小区内的排水、雨漏管、简易防水、小区路面、声控灯及单元门的维修。其中多是30年的小区，设施陈旧老化，跑冒滴漏、修修补补是家常便饭。
　　“这里关系到千家万户的冷暖，一点马虎不得。”王忠山一边检修设备，一边回答记者的提问。检查完设备，还没来得及喘口气，王忠山的手机响起：“小王啊，我是建北小区16栋的王姨，我家下水道又堵了，能来修一下吗？”
　　不到10分钟，王忠山和工友便带着疏通设备赶到了王大娘家。由于下水管线老化，王大娘家的下水道已经多次堵塞。王忠山来到一楼，并没有敲门，而是在一住户家门旁打开一隐蔽的小井口，将疏通设备插入管道中，进行疏通。王忠山介绍，一楼的堵塞一般都不是自家的问题，常常是排水口处发生的淤堵，只要通开排水口的杂物，水就能流进排水井中。但是，排水口距离地面数米深，黑洞洞没有一丝亮光，只能凭经验和手感去找，凭感觉判断是否通开。王忠山的动作迅速而有力，五六分钟后他说通了，便收起了工具。敲门后，82岁的王大娘笑盈盈地走出来说：“小王啊，下水通了，辛苦了，这么冷的天，你还这么快就解决问题，进屋歇歇吧。”王忠山只是憨憨一笑：“没事，大娘，修好就好！”
　　地下管线爆裂 60℃温差冰火两重天
　　刚解决完王大娘家的问题，王忠山正在整理楼道里的线缆，手机又响了，这次是香电小区的一位居民反映暖气跑风位置滴水。一听是暖气的事，王忠山略显紧张，询问过后他长出一口气。王忠山说，由于他负责的小区都是老旧小区，还没有分户供暖，一旦暖气发生泄漏，就要大动干戈停气维修，百十来户的暖气就会暂停供暖了。
　　几天前，建北小区7号楼地下采暖管线爆裂，王忠山和队员拿着工具跳进排水井维修，室外温度零下20摄氏度，井下空间狭窄、闷热，温度达到零上40多摄氏度，60摄氏度的温差，下井一趟，就像从冬天的哈尔滨穿越到了盛夏的海南，而管子跑冒的热水等于给维修人员冲了个携满污泥的热水澡。当天，他们从16时许一直维修到21时许才完工。虽然自己成了泥球、但及时为两栋楼、6个单元的108户居民家恢复了供热，维修人员也觉得值得。
　　“就是干这行的，关键时候就得挺身而上”
　　很快，记者跟随王忠山等人带着工具赶到香电小区郭大娘家。郭大娘是1983年搬来的，在此居住超40年。郭大娘说：“这房子跟我一样都老了，跑冒滴漏常有发生，我家就发生几次暖气漏水，都是王师傅带人修好的。不论白天黑夜、不论大事小情，只要居民们有需要，就算是刮风下雨、顶风冒雪，王师傅总是第一时间赶到现场，为我们排忧解难。”
　　经过认真排查检修，10多分钟后，凭借高超的专业技能，王师傅和同事三下五除二就排除了故障。“我们就是干这行的，关键时候就得挺身而上。”王忠山和工友们遇到困难不畏惧、不退缩，居民家有事，及时处理不含糊。
　　中润物业香坊项目部负责人于江伟介绍，为了确保居民们在10月20日开栓时住上“暖屋子”，王忠山和他的班组从8月份开始就驻扎在了换热站，更换陈旧阀门、维修管线、对设施进行彻底检查，忙时一天只吃一顿饭，最长连续一个多月回不了家。供暖季开始后，每天都能接到五六起报修，王师傅和工友们24小时待命，吃住在单位。
　　王忠山说，随着年龄的增长，他感觉身体大不如从前，但他从未打退堂鼓，“这个工作确实又脏又累又苦，可是我选择了这行，就得一直干下去。”
　　冬季的哈尔滨，因为有了像王忠山这样的物业人，城市而变得温暖；是他们的执着坚守，老百姓的屋子才变得暖融融。致敬物业人！