本报讯（记者 李木双）日前，松北区滨才城观澜郡C栋居民李先生反映，自20日开栓供暖以来，家里的温度早晚在17℃左右。22日，记者赶到该小区，在C栋1单元201室、501室走访了解到，在当天13时，室内温度分别只有19℃、18℃。记者联系到负责该区域供热的黑龙江宏通热力公司，工作人员表示正在抢修故障，当日可以实现达标供热。
　　当天13时许，201室业主开门时，身上披着毛外套。“现在阳光进来了屋里才19℃，早晚只有17℃左右，我女儿才一岁多，我很担心她感冒。”业主表示，怕孩子冻坏了，她刚买了一台空调。她告诉记者，这个单元还有一名孕妇，也说家里挺冷。
　　记者随后来到501室，68岁的业主陈女士穿着棉背心和棉裤。她告诉记者，她已经在这个小区住了14年，以前供热还挺好。今年开始供热之后，家里始终热不起来，晚上需要盖厚棉被。“我要是在沙发上看电视，必须用毯子盖住脚。”
　　记者在这两户居民家发现，暖气片能感受到温度，但并不热；楼梯间供热管线的进水管摸上去温热，但出水管是凉的。
　　当天，记者联系负责该区域供热的黑龙江宏通热力公司相关人员时，他们正在小区内抢修设备。
　　黑龙江宏通热力公司总经理助理吴志均表示，供热刚开始不久，企业就陆续收到观澜郡几栋楼业主反映，称室内冷。负责该区域的工作人员经过线路排查，发现是负责这几栋楼供热的管线上一处阀门脱扣，造成供热水流不畅。22日，工作人员已经完成检修，供热将逐步恢复。
　　得知C栋居民家情况，14时许，工作人员立即跟随记者赶到两户居民家查看。此时，201室住户在家已经脱掉毛外套，室内温度达到22℃。501室住户家室温也已达到22℃，但业主陈女士表示，仍有一组暖气片不热。工作人员排查发现，该组暖气片出现气阻，当即帮助陈女士给暖气片进行排气处理。记者查看两家住户楼梯间的供热管发现，进出水管都已经明显能感到有热度。
　　供热企业相关负责人员表示，已经向居民发放供热管理员联系卡，以便及时为居民解决供热问题。