本报讯（姜文鑫 记者 孙莹）哈尔滨正处于旅游旺季，为提升游客出行体验，哈尔滨市公安局交警部门深耕旅游警务，在加强交通安全保障的同时，积极帮助遇到困难的中外游客，全面提升城市旅游形象。
　　8月10日19时30分许，交警道里大队辅警陈帅和杜桥在防洪纪念塔执勤时发现，两名外国游客带着两个三四岁大的孩子淋在雨中，衣服已经湿了。两人立即上前询问，通过肢体语言交流获悉，游客出门时没有带雨伞，下雨后想打车回酒店，一时找不到出租车。杜桥立即脱下雨衣给孩子披上，陈帅从附近找来雨伞交给他们。随后，两名辅警一边在原地招手叫出租车，一边通过电台联系巡逻骑警从远处帮助找车。10分钟后，骑警将一台出租车指引到指定位置。上车前，外国游客连声表示感谢。
　　10日16时20分许，交警松北大队辅警孙鑫龙、穆柏吉在太阳岛周边执勤时接到来自长春游客的求助，游客称自己对道路不熟悉，加上年龄较大，忘了停车场的位置。交警详细询问停车信息后，驾驶警车带游客在景区内寻找，30分钟后，在月亮湾路太阳岛派出所附近找到了车辆。游客非常高兴，连说在哈尔滨玩得开心。
　　“哈尔滨人很热情，感谢交警为我找回贵重物品。”来自扬州的陈女士将这段话发布到朋友圈中。12日下午，陈女士来到交警道外大队求助，称将非常重要的资料遗落在出租车内，次日早5时就要返程，十分着急。民警翟天冠调取沿街视频，经过反复排查，在承德街与景阳街交口锁定了陈女士所乘出租车，及时联系到车主，并约定将资料包按时送回陈女士手中，确保了陈女士按时返程。