中央大街上，游客可刷卡买冰棍。
　　■本报记者 周辰
　　中央大街上的“洋面孔”今年特别多，尤其是进入5月，哈尔滨的国际展会、各类国际文化交流演出增多使“洋面孔”骤然增多。据哈尔滨太平国际机场海关统计，仅“五一”期间累计监管进出境航班68架次、旅客7418人次，较去年同期分别增长88.89%、172.22%。
　　在承接国外商旅游客流量的同时，哈尔滨在软服务上下起硬功夫，最接地气服务首先是营造便利化支付环境。今年5月以来，由市委金融办牵头开展了打造我市外币兑换示范区活动。目前中央大街主街沿途20余家银行网点和各宾馆酒店、大型商超等外币自由支付、存取及配套服务功能进一步优化升级，此举为哈尔滨打造优化营商环境、促进高质量发展和高水平对外开放提供有效助力。
　　“洋面孔”扎堆逛老街
　　自哈尔滨太平国际机场开始执行夏秋航季航班计划以来，口岸国际航班计划持续加密，目前哈尔滨太平国际机场通达3个国家，其中对日3条航线、对韩1条航线、对俄6条航线。
　　5月16日至21日，一场盛大的国际性展会更是让哈尔滨吸引来了更多的外来关注，来自44个国家和地区及国内21个省区市的客商云聚哈尔滨。哈尔滨街头的“洋面孔”增多了。在新媒体平台，许多博主街拍镜头中不经意间就会有高鼻梁金头发的外国面孔闯入镜头。哈尔滨大剧院、哈尔滨音乐厅以及各类剧场剧院相继举办了40场次国际文化交流演出……
　　来哈尔滨参加音乐剧演出的法国演员洛朗·班在接受记者采访时说：“哈尔滨唤起了我童年的美好记忆，我非常喜欢哈尔滨。”洛朗·班说，童年时期，由于父亲的原因，他经常能吃到俄罗斯食品，有土豆制作的食物，还有香肠，来到哈尔滨之后，他又吃到了这些美食，让他感觉回到了童年。
　　白俄罗斯姑娘王娅娜今年第一次来哈尔滨，她和朋友们一起游览了松花江畔、太阳岛，还逛了中央大街。王娅娜说，中央大街的夜景非常美丽，她还在中央大街和朋友们一起品尝了马迭尔冰棍。
　　来自中央商城的粗略统计，今年年初以来，外币刷卡交易量较2019年同期增长了22%，消费品类以男装、女装、运动装及儿童玩具为主。
　　签证便利化措施不断深入，大型展会、文化演出交流频次增多，以及国际航班量的持续扩容等因素，都让哈尔滨进境游客流持续增加。
　　外币购物实现自由支付
　　城市成功“出圈”，引来八方商旅游客。在各项服务保障中，顺畅支付是最基础的保障。
　　为让外籍人员在哈享受到便捷的支付服务，年初以来，市委金融办联合人民银行黑龙江省分行、省银联等相关单位，对中央大街商圈内银行及部分商户POS机、ATM机等设备进行安装及升级改造。推动中央大街4家银行和3家非银行支付机构新覆盖商户42户，新增受理终端142台，均可受理境外卡，其余均可受理银联卡（银联外卡）、云闪付、手机闪付等支付。目前中央大街主街沿街20余家银行网点和各宾馆酒店、大型商超等，已实现外币自由存取及支付。
　　“这次我们一次性增加了5台可以刷外卡的POS机，再加上我们原有的一台，现在6个窗口都可以刷卡买冰棍。”马迭尔集团冷饮经营生产部负责人裴薇薇告诉记者，来哈尔滨中央大街吃根马迭尔冰棍几乎是标配了，“不光是刷卡，扫码、现金我们都支持。现在使用现金买冰棍的游客还是挺多，像我们一个窗口一天光现金的流水就能达到四五千元，现在完全可以应对日常现金找零的需求。”裴薇薇说，他们目前接待的外籍人士大多喜欢使用现金买冰棍，有的外籍人士会说点简单的中文，有的在买冰棍时就和售货员用手语进行交流，交流得也都十分顺畅。
　　中央商城目前可以直接刷外卡的POS机也由原来的几台增加到了6个楼层20余台。每个款台都准备了充足的现金“零钱包”，为不方便刷卡或扫码支付的老年人及外籍人士提供支付便利。总经理徐卫国告诉记者，为了方便外籍人士进店消费，中央商城还在服务台前放置了宣传易拉宝，将可兑换外币银行网点的地址、电话等信息进行公示。商城还配备了外语小翻译，如果外籍游客有需要随时可以提供服务。
　　中英俄三语讲解游客指引
　　“我们支行现在可以提供11种外币的兑换，每天都有外籍人士来办理相关业务。”工行哈尔滨中央大街支行行长梁啸川说。该行位于中央大街与友谊路交口处，处在中央大街景区的北入口。梁啸川说，今年以来外籍来哈人士增多，到银行窗口办理相关业务的人员也在增多。为给外籍来哈人士提供更好的服务，银行除了原有的外币业务窗口，还在大厅里设置了由中、英、俄三种文字制作的服务指南标示牌，配置翻译机和外语水平较高的工作人员在大厅里进行专门的服务和指引。
　　哈尔滨银行则发挥卢布现钞兑换优势，将兑换服务布局到群力新区、南岗和松北区等相关网点，并向社会公众提供中、英、俄语的卢布现钞兑换服务网点布局和支付指南。
　　入夏的哈尔滨，避暑游渐入佳境。中央大街广播播放的游客指引也由过去的中文讲解变成了中、英、俄三语讲解。网友热赞：“哈尔滨太洋气！”中央大街上的广播里都播了啥？主要是外币兑换点及营业时间等信息播报，为外国游客办理业务提供清晰指引。
　　日渐活跃的商贸往来，热络的民间文化沟通，热情豪爽的待客之道，不断跟进的服务理念，让哈尔滨这座城市像一块磁石吸引越来越多的关注，独具特色、熠熠闪光。