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打造“医”法治理新“枫”景
文章字数:1061

  (上接第一版)目前已与北京、上海、重庆地区的4家权威鉴定机构建立绿色通道,制定了定点速鉴机构制度。工作室成立以来,医疗纠纷案件平均鉴定周期同比缩短97天,通过诉前鉴定机制,成功调解案件12件。
  “王大娘,调解约定的赔偿款给您了吗?”“谢谢蒋法官,钱收到了,我经过进一步治疗,现在身体也好多了。”去年年底,王大娘术后感觉身体仍有疼痛感,便找到“医疗纠纷法官工作室”法官蒋月姣。“医患纠纷,厘清责任是关键。”蒋月姣向王大娘提出进行诉前鉴定,在王大娘同意后,她又帮老人对接了诉鉴绿色通道。通过公正、规范、快速的诉前鉴定程序,医患双方对鉴定结论心服口服,双方责任划分得清清楚楚,达成了一致解决意见,让王大娘过了一个舒心年。
  止纠纷于前端,化矛盾于微澜。哈西法庭将多元化解力量延伸到“诊疗中”“病床前”,在辖区4所重点三甲医院挂牌设置“医疗纠纷巡回法庭”,组建咨询、调解、诉讼“一诊通办”专业团队,借助专业化现代化技术平台,构筑医患矛盾“缓冲区”,解决当事人急难愁盼,让群众切实感受到公平正义就在身边。医疗纠纷巡回法庭成立5个月来,接待当事人咨询500余次,应用微信、云审线上平台化解诉前矛盾纠纷4件,现场调解医疗纠纷12件。
  与此同时,哈西法庭还建立了“诉讼+公证”服务模式,与哈尔滨市公证处联合成立由员额法官、派驻公证员、调解员组成的调解团队,推动医疗纠纷公证程序前置对接,充分发挥公证制度优势助力化解医患矛盾,实现简易医疗纠纷案件非诉调解。
  建立自动履行保障机制,优化“售后服务”实现“案结事了”
  实质性化解矛盾纠纷是“枫桥经验”的出发点和落脚点。力争让程序不空转、让群众少折腾,才能跑出纠纷实质性化解“加速度”。
  哈西法庭坚持“案结事了”理念,探索建立自动履行保障机制,医疗纠纷法官团队跟踪优化“售后服务”,对诉前调解结案及审结案件,做好判后答疑工作,实现电话回访全覆盖,推动当事人调解成果及时兑现。工作室成立以来,自动履行率高达100%,实现“零强制执行”。
  “蒋法官,我去他们诊所切除眼袋,你看看现在的效果,一点都不好,可他家不退我费用……”“医疗纠纷法官工作室”成立后,法官们感觉最忙碌的日子,就是针对辖区居民进行普法答疑的时候。很多老百姓接到社区通知后,都会来咨询法律问题、寻求调解帮助。
  “人人都信法,凡事都讲法,矛盾纠纷自然就少了。”为从源头预防矛盾、减少诉讼增量,“医疗纠纷法官工作室”积极推进普法宣传进乡村、进社区、进网格,将司法触角延伸至社会治理最末端,引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法,从根本上预防矛盾纠纷的发生。


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