■张宇 本报记者 梁可心
　　近日，呼兰区法院立案庭接收到一起特殊案件。上诉人小文是“00后”单亲妈妈，与同样是“00后”的小星（小文、小星均为化名）未婚生子后，二人感情变化不再考虑结婚。孩子出生后，小星只支付了两个月的抚养费，独自照顾孩子的小文因没有固定生活来源，便抱着襁褓中的孩子来到呼兰区法院求助。萧乡退休法官诉前调解室的法官王丽新在接到小文申请后，对小星明之以法、动之以情、晓之以理进行劝说。在王丽新的努力下，双方心平气和讨论孩子的抚养问题，最终签署调解协议，并表示一定会尽到做父母的责任，为孩子创造良好的成长环境。
　　该案的顺利调解，只是呼兰区法院退休法官发挥余热的一个缩影。2023年3月，全市首家以返聘退休法官形式成立的萧乡退休法官诉前调解室在呼兰区法院正式挂牌成立。作为下沉调处纠纷的前沿阵地、诉源治理减量工程和一站式诉讼服务中心建设的重要组成部分，调解室成立后充分发挥新时代“枫桥经验”，摸索融合“情理法”、算好“三笔账”的调解模式，以接地气的服务、专业化的调处，为诉前调解增添新力量，有效构建起基层社会治理新格局。
　　创新机制赋能
　　打造“萧乡”法治新品牌
　　针对呼兰区司法局亟须专业解纷力量加盟的实际需求，2022年5月，呼兰区法院积极争取区委政法委协调支持，协调区司法局推选案件调解率高、沟通协调能力强的退休法官，作为一站式调解中心的人民调解员，在法院诉讼服务中心提供法律咨询、参与人民调解工作，为矛盾纠纷多元化解提供坚实保障。
　　2023年3月，借助省法院百家老法官工作室创建活动有利契机，为进一步发挥法院诉讼服务中心“零距离”接触各类纠纷的前端优势，充分发挥退休法官化解矛盾纠纷的业务优势和经验优势，全市首家以返聘退休法官形式成立的萧乡退休法官诉前调解室正式投入使用。该调解室挂牌成立至今，共接收调解案件165件，其中调解达成协议申请司法确认、出具调解书等64件，调解撤诉38件，退休法官已成为诉前调解的重要力量，迅速化解群众基层矛盾的有力保障。
　　严选调解力量
　　助力“老骥”驰骋新疆场
　　王丽新是萧乡退休法官诉前调解室返聘的首位退休法官，早在1992年4月进入呼兰区法院工作后，她就投身在民事审判工作的最前线，对待案件和当事人总是给予饱满的热情和极大的耐心，擅长难案调解工作和家事纠纷案件，能够从形形色色的当事人和案件事实中准确捕捉案件脉络、真实意愿和心理预期，做到精准调解，案结事了。
　　为便于当事人参与诉讼，充分表达意见，她经常深入田间地头，跋涉千里之外，真正做到想群众之所想，急群众之所急，在当地人民群众中获得广泛认可，是老百姓口中有名的法院“知心人”，曾多次荣获调解能手、办案标兵、百优法官等荣誉称号。退休后，王丽新再次融入基层诉源治理工作，凭借业务优势、经验优势，成为调解室带头人，为基层矛盾化解发挥积极作用。与此同时，为培育审判队伍新力量，呼兰区法院还定期组织退休法官为青年法官进行专业指导，并不定期选派青年法官作为助理协助退休法官工作，推动经验薪火相传，为司法工作积蓄新的业务骨干。
　　创新调解方式
　　探索矛盾纠纷新解法
　　萧乡退休法官诉前调解室不断创新调解方式方法，在诉前调解工作中秉承情、理、法巧妙融合的工作原则，以情为先、搭桥连心，以理为本、问诊答疑，以法为据、定纷止争，耐心为群众算好每一笔法律账、感情账、经济账，不断提高调解工作的针对性和有效性。同时在化解矛盾时，注重人文关怀和心理疏导，最大力度将纠纷化于萌芽、止于未讼。
　　在一起借贷纠纷中，原、被告小赵和小王（均为化名）是相识多年的朋友，小王因个人资金紧张向小赵借款10万元。后小赵多次催款，小王均未还款，小赵无奈下向法院提起诉讼维护自身权益。受理此案后，王丽新采取“背靠背”方式，通过“利弊分析法”“沟通理解法”对当事人进行调解。一方面向小王释法明理，阐明拒绝调解可能面临的法律风险和责任；另一方面从情理入手，向小赵说明小王受疫情影响，经济确实存在困难。最终采取分期还款的方式，促成双方达成调解协议。经过法官的调解，多年的朋友握手言和，实现了法理与情理的结合，法律效果与社会效果的有机统一。