本报讯（记者 刘首辰）利用数字化手段探索新的政务服务与治理模式，已经成为赋能优化营商环境新的课题。哈尔滨市营商环境建设监督局把大兴调查研究作为扎实推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要内容，通过督查、解剖、沉浸和体验式调研，以及借鉴先进城市数字政府好的经验，着力解决我市数字政府建设瓶颈，助力营商环境优化。
　　市营商局通过一系列调研发现，当前我市数字政府在协同机制、政务数据、基础设施支撑、便民惠企服务能力、区域协同创新能力等五方面存有问题。对此，市营商局高度重视调研成果转化运用，坚持以问题为导向，构建一体化管理体制机制，厘清构建数智化政府运行新形态发展思路，制定相关方案并统筹全市数字政府建设。提升数据共享应用水平，建立政务数据资源底数清晰、责任机制健全的数据采集、更新机制，形成全市政务数据“一本账”。推进全市政务“一朵云”建设，推进一体化安全运营(管理)中心建设，保障政务信息的安全和稳定运行。
　　在便民惠企服务能力方面，市营商局在政务服务大厅、互联网平台、手机端、自助终端等多增开通服务渠道，实现线上线下面合，全程一体化、标准化、数字化办理。完成5.6万个政务服务事项的认领和编制工作，市本级和区县(市)1.91万个政务服务事项，网上可办率、一网通办率、“最多跑一次”率、“零跑动”均超过98%以上。推出联办“一件事”144 个，全面打造“就近办”，涉及民政、社保、医保、交通等近百项高频民生事项下沉到乡镇街道执行无差别受理标准。提升区域协同创新能力，组织全市各级部门制作电子印章4800余枚，电子证照种类达541种，电子证库存量达460万份。