哈报防疫志愿者运送物资。

志愿者在楼道进行消杀作业。

本报讯（记者 董琳）他们是核酸采样点维持秩序的“大白”；他们是给管控人员运送生活物资的“绿衣志愿者”；他们是“快递小哥”为高风险区居家人员取送快递；他们还是楼道消杀、搞卫生的“物业管家”……

进驻高风险防控区的哈尔滨日报社防疫志愿者开启“一键切换”模式，被居民起了个“防疫多面手”的称号，而他们的目标只有一个——尽己所能为群众排忧解难，用贴心服务换取封控区居民的认同和配合，全力以赴推进疫情防控。

游子归家被封控，心心念的烤肉要落空？多面手说：安排！

11月29日，哈报派驻社区的于维斌等4人进驻道里区共乐街道福同社区开展工作。刚上岗，他们穿上防护服开始协助工作人员维持秩序、引导居民核酸采样后立即离场。

忙了一上午的工作，还没等休息他们又穿上了绿马甲，开始为管控人员运送生活物资、取送快递、转运生活垃圾、楼道防疫消杀……两三天下来，渐渐与几人熟悉起来的居民直接送了他们一个“多面手”的称号。

12月1日，共乐小区六号楼一户高风险管控居民家回来一个在外地上学的孩子，需闭环转运居家隔离。旅途劳顿加上一直封在学校吃得不可口，孩子没到家就跟妈妈说想吃烤肉。这本不算高的要求却难住了妈妈，“烧烤店不营业，家里啥食材也没有……”不忍心让难得回来一趟的孩子心愿落空，孩子妈妈为难地向“多面手”求助。

于维斌听后毫不迟疑就答应下来，“当父母的哪个不心疼孩子，孩子好不容易回家了，还不能让他吃顿可口的，你的心情我能理解，放心吧，这烤肉肯定给他安排上。”为了不影响工作，他和几名组员利用午休时间兵分多路去购买食材，凑齐后给求助的母亲送了过去，这让一家人感动不已。

老人不会用微信，看不到社区通知？志愿者：电话通知

疫情防控中，老人、孩子等特殊群体一直是防疫人员最惦念的人群之一，特别是不擅长使用智能手机的独居老人。进驻安道街11号封闭区域的李子涛、宁宇、张发滨、姚剑锋4名哈报志愿者，在做好24小时卡点值守的同时，在对老人的防疫管理上动起了脑筋。

为了摸查情况，几人对区域内居民逐一进行电话走访，并把不会用微信的老人单独建档以便随时电话通知相关事项。在对接中，有一位老人对电话走访十分抵触，李子涛就耐心地给他介绍小区的防疫形势，并留下自己的联络方式，并告诉老人志愿者24小时在门口陪着他们，随时都可以为他提供帮助。经过劝说，老人的态度终于有所缓和。第二天早上采集核酸时，李子涛直接打电话到老人家，通知他下楼采集核酸。老人这次很配合，见面后主动跟志愿者打招呼，并夸赞志愿者的工作细致有温度，对他们这些老人家很关心，很感谢。

设身处地为居民着想，每一项任务都全力以赴，在疫情防控一线，哈报志愿者们一如既往地用实际行动为老百姓排忧解难，义不容辞担起社会责任。