本报讯（李丽艳 记者 梁可心）10月30日下午，平房区联盟街道南红社区接到一管控单元905室居民阚大娘的求助电话，老人焦急地说，87岁的老伴在家中摔倒后，1个小时了仍然起不来。一听905室居民有事，社区书记王霞说：“是我的包保服务对象郑万才，我了解情况，我去。”
　　王霞第一时间联系辖区医院医生，快速穿好防护服，然后与南方物业保安一同来到老人家中，她们先详细询问老人身体情况，随后将老人慢慢扶到床上。摔倒的老人郑万才是肾病患者，体重200多斤，不能行走，每周需3次透析，经医生检查，目前老人情况稳定。
　　据王霞介绍，自单元管控以来，社区组建了关怀服务小组，为居家隔离的特殊群体提供专人包保服务，每天通过电话、微信联系服务对象，监测体温、询问需求，及时提供就医、送生活用品等暖心服务。