（上接第一版)共同参与城市管理，也促进了城市管理从单一的专业管理模式向多元化社会共治体系建设方向的迈进。
　　以需促改，关注民生细节
　　不断提升城市管理精细化水平
　　“打个电话，第二天路就修好了，真心为城管部门点赞！”这是家住东北林业大学附近的一位市民对城管效率的评价。前不久，有市民向市城管局反映，在文昌街东北林业大学门前，盲人通行的盲道砖出现了局部破损，有些已经露出底色，不方便盲人通行，也容易崴脚。市城管局道桥中心接到该问题后，立即组织人员赶赴现场，经实地调查，该处破损并不十分严重。按照“常理”可纳入次年维修计划，但考虑到盲人特殊群体的出行需要，城管部门迅速组织人力施工，第二天崭新的盲道更换完毕。在这件事上，城市管理者的考量是，城管工作既要放眼于大局，也要着眼于细微，从百姓的需求细节入手，才会让管理更贴近民生、更具人性化，以“家人”的思维和“绣花功夫”力求城管工作精益求精。
　　活动期间，类似这样的举报投诉、媒体报道与城管部门高效解决处置的例子不胜枚举，省、市媒体也相继对“安宁街174号步道板破损容易崴脚”“群力第六大道与融江路交口绿地内草皮斑秃”等43件具有典型性的环境秩序问题进行了曝光，并对问题办理情况进行追踪报道。媒体曝光行动赢得了市民的信赖，越来越多的市民通过微信城管“随手拍”方式将生活中遇到的烦心事、闹心事及时反映给城管部门。市城管局通过城管“随手拍”平台受理群众投诉举报的2800余件城市环境秩序问题均已得到了快速办理。
　　哈市城管部门主动邀请广大市民与媒体为自己“找茬”，一方面通过自求监督、自我加压、自我转变，倒逼城管干部职工思想观念转变、增强使命感、责任感和紧迫感，提振了城管队伍干事创业的精气神，听民声、解民忧，为民办实事，内促能力作风建设，外塑城管社会形象；另一方面，也通过行动的开展，为进一步加强现代化城市治理体制机制建设，推进城市管理共建共管、共治共享，全方位提升城管精细化水平做出有益探索。
　　下一步，哈市城管部门将把媒体曝光行动转化为为民办实事、解难题的常态化工作，以实践作为检验成果和提升能力作风的有效途径，持续做深、做实、做细城管“随手拍”平台，打响、打亮城管“随手拍”品牌，为“宜居幸福之都”建设贡献城管力量。