工作队队员们与社区干事清理楼道小广告。
　　本报（记者 于秋莹 封娇文/摄）“姑娘，我是4号楼的，昨晚我家灯坏了，时间太晚就没给你打电话，我们老两口都是摸黑上的厕所，今天上班后你来我家看看呗？”“大娘，您别着急，正在地铁上还有几站就到，马上就去您家……”早上7时30分，市文广旅游局下沉工作队队长冯爽在与王大娘的通话中开启了一天忙碌的工作。
　　连日来，市文广旅游局下沉工作队深入社区积极参与开展“党员进社区、群众大走访、文明大提升”活动，用实际行动将志愿服务“送”到群众家门口，“暖”到群众心尖上。
　　香坊区景和社区有48栋居民楼、常住人口6801人，属于老旧住宅且老年人较多。由冯爽担任队长，陈嘉歆、袁晓瑜3名党员组成的市文广旅游局下沉工作队到社区后迅速进入角色，掌握包保社区基本情况、居民意愿等基础信息，并及时深入群众家中，主动倾听群众呼声。
　　“东光二号楼一单元103室是我们社区最让人挂念的一户，户主杨女士和姐姐、妈妈一同生活，妈妈常年卧病在床，姐姐患有精神二级残疾，这个家全靠杨女士自己撑着。”在了解情况后，工作队不仅定期到杨女士家帮其打扫卫生，还为杨女士安排了心理辅导。
　　在社区的怡心养老院，居民们也经常能看到3位年轻干部的身影，“我们会定期上门给老年人理发、打扫卫生，逢年过节还组织活动，可热闹了。”冯爽说。
　　每周六是景和社区的志愿服务日，工作队队员们与社区人员一起清扫小区庭院、清理楼道小广告、擦拭宣传栏和公示牌。