■孙姬 高帅 本报记者 刘姝媛
　　为落实省委书记许勤在全省营商环境工作会议上提出的“坚持亲而有度、清而有为，努力构建亲清新型政商关系”要求，道里区深入开展“放管服”改革，创新开展2022年优化营商环境“六百”行动，以助企兴业“惠百策”、优化环境“减百程”、贴心服务“走百企”、千方百计“答百问”、建言问计“献百言”、要素对接“联百姻”为抓手，切实提升企业和群众的获得感和满意度，实现“办事不求人，道里好办事”。
　　“减百程”“答百问”
　　把脉破题更精准
　　“新注册公司申领营业执照要走哪些程序，要交哪些资料，审批时间要多长。”近日，道里区委副书记、区长周传龙以办事群众和窗口工作人员身份，来到区政务服务中心走流程，切身感受窗口业务精不精、流程通不通、效率高不高。此举正是“六百”行动中“减百程”的重要渠道。“通过走流程等方式切实解决市场主体发展中遇到的痛点、难点、堵点，放出环境、管出效果、服出质量，以‘营’换‘赢’，全面激发市场主体在我区的创业热情、创新活力。”周传龙说。
　　道里区委书记董继文、区长周传龙等区主要领导带头调研，体验办事全流程，以“一把手”走流程推动政务服务提质增效。截至目前，全区21家委办局一把手共体验事项62项，发现并完善优化问题39处。
　　在“减百程”中，区域各部门同时自加压力，持续关注其他先进城区的改革举措，以“横向对比法”，逐项对标对照，找准最优加以复制创新、升级迭代。通过信息共享、电子证照、信用承诺、集成联办等服务手段应用，把办事流程做简做优。据统计，今年3月初以来，全区各委办局通过五轮对标比优，489项政务服务事项共精简办理要件127个，缩短时限846天。
　　在着力优化流程的同时，道里区以“答百问”的方式广纳企业意见，以政商见面活动为渠道为企业在政策、制度、资金等方面答疑释惑。同时，组建由企业代表、人大代表等为成员的“监督员”“体验官”队伍，入基层、听意见，并以恳谈会的方式谈感受、讲问题。截至目前，区人大代表、政协委员、工商联会员座谈会，提出优化营商环境意见与建议320条，已完成改进315条，其中5条正在推进。
　　“惠百策”“走百企”
　　助企纾困促发展
　　“您好，今天我们来是给您送来最新的惠企政策，听取企业意见建议，收集企业经营发展的难点、堵点。”日前，道里区营商局工作人员将最新的《惠企政策梳理汇总》送到哈尔滨博泰包装有限公司负责人手中。（下转第二版）