■本报记者 张焱
　　日前，家住哈尔滨新区（松北区）中海江城小区的居民李佳欣收到一箱生活日用品，有纸抽、洗洁精、毛巾等。“在我们小区，居民正确投放垃圾，就能领取积分，再用积分换取日用品，大家分类投放垃圾的热情高涨。”李佳欣告诉记者。
　　垃圾分类看似举手之劳的小事，却是一场城市精细化管理的大考。自哈尔滨开展生活垃圾分类工作以来，哈尔滨新区党政主要领导高度重视，亲自抓、现场查，从市政执法部门到基层社区，各单位全力推进生活垃圾分类工作。
　　目前，哈尔滨新区生活垃圾分类知晓率达到100%，参与率大幅提升，厨余垃圾量明显增多。在这里，垃圾分类渐成生活新时尚。
　　“高位”推动+建章立制
　　确保垃圾分类长治长效
　　2月14日，松北区生活垃圾分类领导小组办公室在“松北区垃圾分类工作群”下发考评通知，通知群成员该区将创建一批垃圾分类工作典型。
　　“松北区垃圾分类工作群”不是一个简单的工作群，群成员中有松北区委、区政府主要负责人，各委、办、局主要负责人，街道办事处当家人等。每次有关垃圾分类方面的信息，都从这个“中枢”迅速传递到各单位，确保信息传递快、不走样。
　　这个工作群还有一项职能，就是“晾晒功能”，区里评出的垃圾分类“红黑榜”，每期要在群中展示，上“黑榜”的街道需在此说明情况，提出具体改进措施。在“红脸出汗”中，松北区各街道形成了奋勇争先的良好氛围。
　　“松北区委区政府高度重视垃圾分类工作，党政主要领导亲自抓，到垃圾分类现场督导检查。同时，建立了区、街道、社区三级包保责任制和具体工作推进专班，确保这项工作一抓到底，抓实抓细抓到位。”松北区城市管理和行政综合执法局督察专员韩林娜说。
　　哈尔滨新区还在建章立制方面下足功夫，通过建立完善生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输体系，健全生活垃圾分类工作长效管理机制，提高垃圾分类减量化、资源化管理水平。
　　哈尔滨新区依据《哈尔滨市餐厨废弃物管理办法》《哈尔滨市生活垃圾分类管理办法》，印发了《哈尔滨新区生活垃圾分类考核评分细则》等配套办法，为全区垃圾分类工作提供制度遵循。
　　全方位宣传+精细化管理
　　确保人人分规范分
　　对长久生活习惯的改变，需要过程，但也慢不得、等不得。哈尔滨新区在垃圾分类工作中，可谓下足绣花功夫，持续用力，抓紧抓实，久久为功，推进垃圾分类工作常态化、长效化、规范化。
　　“请把吃剩的元宵投放到厨余垃圾桶。”春寒料峭，在松北街道龙川社区垃圾转运间，一名身穿蓝色工作服的志愿者正在叮嘱前来投放垃圾的居民。每到投放垃圾时段，这名志愿者都在垃圾桶旁不厌其烦讲解分类知识。像这样的桶边督导志愿者，共有900多名，遍布新区254个小区 。
　　让垃圾分类入脑入心，形成习惯，全方位立体式宣传必不可少。哈尔滨新区各街道、社区定期组织社区工作人员、志愿者采取“面对面”“零距离”方式，入户宣传,在垃圾桶旁宣传。区相关部门联合区教育部门开展“小手拉大手”活动，让垃圾分类从娃娃抓起，从家庭和校园做起。
　　哈尔滨新区在114个社区254个小区设置固定宣传栏展板7205块，建筑工地围挡728块，户外大型电子屏10块，走字屏228块，开展宣传活动（包括线上）750余次，张贴标语1250处，发放宣传手册和给市民的一封信55万余份，张贴宣传海报54377张，制作宣传短视频825个，基本实现垃圾分类宣传全覆盖。
　　宣传到位，管理精细。记者在常居区垃圾分类“红榜”榜首的南京路街道办事处副主任房克南的办公桌上看到一张“垃圾分类社区、物业公司检查量化表”，表中设“宣传、撤桶并点、督导员、厨余量、分类知识掌握”等10项指标。
　　据房克南介绍，办事处每天对社区和物业企业在这张表上进行量化打分，按月、季、年进行排名，对于前列单位给予物质奖励，这项举措充分调动了参评单位的积极性。
　　层层量化打分排名。松北区垃圾分类工作领导小组结合区情实际，精心制定每月考核细则，并抽调街道、社区干部参与考核组工作，在实施考核公平公正的同时，为参与单位提供交流学习平台。
　　韩林娜介绍，区每月派出4个检查组分别对13个街道办事处居民小区、“九小门店”和公企单位，通过明察暗访形式进行专项检查，综合区垃圾分类办公室内业整理、信息上报及厨余垃圾总量情况，形成考评结果。
　　智能分类+奖励积分
　　未来有望全区全覆盖
　　扫一扫二维码，箱盖自动开启，自动显示重量……这是2月14日记者在松北区太阳岛街道办事处中海江城小区智能垃圾分类投放器旁看到的一幕。
　　该设备采取“互联网+智能分类回收”模式，包括线上快分类App和线下智能垃圾分类回收终端。其中，快分类App是一款智能垃圾分类回收应用软件，具有在终端机器上垃圾分类投放后积分赚取、商城线上积分兑换、垃圾分类查询、垃圾分类知识普及、语音识别垃圾类型、大件废旧物品上门回收等功能。而线下智能垃圾分类回收终端针对厨余垃圾、其他垃圾、可回收物和有害垃圾进行分类收集。设备内置满载预警、温度检测，时刻检测箱体内部状态，保障设备正常运行。
　　据该小区物业公司工作人员介绍，该设备采用扫码验证用户身份，即用户将投递码对准此设备扫码区，设备内部的智能扫码装置将自动识别用户二维码，按照提示进行垃圾投放，箱内设置称重模块，可以检测垃圾重量，防止垃圾过重，以方便及时清理。
　　投放完毕后，居民将收到一条积分信息，提示本次投递的种类、重量和相应累积的积分额。每次投放都会换算成积分，并转入积分账户，使用积分可以兑换生活用品。如果居民不进行垃圾分类或者分类有错误，安装在智能回收箱旁的摄像头会实时记录，追溯错误源，后台将根据情况减掉积分。
　　这种“科技+管理”的垃圾分类模式，已在松北区3个居民小区实现。据韩林娜介绍，该区将于今年3月末在96个居民小区设置智能投放站452个。目前，这项工作前期招标已经完成。松北区未来有望在所有居民小区设置智能投放站，运用科技手段，进一步提升垃圾分类的参与度和准确率。
　　“实行垃圾分类，关系广大人民群众生活环境，关系节约使用资源，也是社会文明水平的一个重要体现。”哈尔滨新区之所以能调动起居民参与的积极性，让垃圾分类渐成生活时尚，关键就是下了一番“绣花”功夫。以精细地“管”推动精准地“分”，让更多人行动起来，养成垃圾分类的好习惯。