中央生态环境保护督察黑龙江省群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表（哈尔滨市）
文章字数：7201
序号 受理 交办问题 行政区域 污染类型 调查核实情况 是否属实 处理和整改情况 是否办结 问责情况 备 注
编号 基本情况
属实 基本 部分 不属实
属实 属实
1 D2HL202201010065 哈尔滨市道外区红旗大街与东直路大街交口处商委红肠经营模式为前店后厂，生产红肠时油烟扰民。 哈尔滨市 大气 是 道外区政府已责成相关部门紧跟企业生产动态，在该企业恢复生产油炸肉制品时立即进行油烟排放检测，如果检测结果不符合油烟排放标准，立即要求其进行整改，整改完毕前不得在此再生产油炸制品。 已办结
针对举报人反映生产红肠产生油烟扰民问题，道外区约谈商委公司负责人，明确要求企业按照营业执照和食品生产许可证的经营范围，依法依规组织生产经营。同时，加强对油烟净化设施的定期清洗、维护，保证设施设备正常使用。
2 D2HL202201010064 哈尔滨市道外区大有坊街市场生鲜经营户向路面倾倒污水，市场内垃圾清理不及时导致路面脏乱，早晚经营时噪声扰民。 哈尔滨市 大气 是 2022年1月2日，道外区责成南直路街道办事处和市场管理公司负责人，进一步加强市场运营管理，增加保洁人员数量，加密巡回保洁频次，引导业户和居民特别是生鲜经营业户，不随意丢弃垃圾、倾倒污水，严防污水溢流、垃圾堆存污染环境问题。同时，明确要求市场管理公司，强化对业户使用扩音喇叭的监督管理，对市场摊区入口处设置的“疫情防控宣传喇叭”调低播出音量，杜绝噪声扰民现象。南直路街道办事处和市场管理公司负责人均承诺，将严格落实监管责任和主体责任，健全环境管护队伍，增加巡查频次，及时清理、转运各类垃圾，确保垃圾不落地，不出现污水溢流问题，严防噪声扰民问题发生。 已办结
1月3日，道外区对大有坊街市场摊区早市、夜市分别开展巡查，发现运营秩序良好，现场环境干净、路面较为整洁，“疫情防控宣传喇叭”播放音量适中，未发现生鲜经营业户向路面倾倒污水问题，未发现垃圾落地和污水溢流问题，未发现业户使用扩音喇叭、产生噪声扰民问题。
3 D2HL202201010062 哈尔滨铁路局集团滨江货运站支线火车调车、停车、待工时发出的噪声严重影响哈尔滨市道外区滨江街甲92-3号滨江新城D区居民正常休息，举报人认为有关部门应在火车停靠（发动机运转待工时）在居民区附近时进行噪声监测，并根据噪声监测结果和噪声扰民的实际情况采取设置隔音板等措施。 哈尔滨市 其他污染 此案件与第一批受理编号D2HL202112030013、第十批受理编号D2HL202112120059、第二十七批受理编号D2HL202112290016反映情况一致，办理情况已报送。
4 D2HL202201010061 哈尔滨市松北区荣昌路裕发润景小区和七季城小区，自来水供水管线及阀门浸泡在污水中，自来水中有杂质，举报认为自来水被污染。裕发润景小区19栋、22栋、25栋楼前的垃圾箱清理不及时，异味扰民。 哈尔滨市 水 是 超龙物业公司进行整改，该公司已于2022年1月3日转运清理了现场积存垃圾，更换了粘带污垢的垃圾桶，对地面喷洒消毒液进行消杀，在裕发润景两处垃圾收集点新增了6个垃圾桶，保证居民生活垃圾不外溢。 已办结
下一步，哈尔滨市责成松北区建立机制，强化管理。一是裕民街道办事处加强对管沟排查监管，协同相关部门对排污管线及时进行维护。二是利民自来水公司加强水质监测，对每次水质监测结果向小区居民进行公开公示，打消居民疑虑；定期对小区二次供水水箱进行清洗和消毒，每年不少于两次，确保居民饮用水安全。三是超龙物业公司将每天清运垃圾次数由一次增加为两次，社区和业主建立长效监督和举报机制，实行每日不定时巡查检查，杜绝此类问题再次发生。
5 D2HL202201010063 哈尔滨市阿城区金兰路长安小区生活污水管道未接入城市管网，污水经常外溢至小区院内，异味严重扰民 哈尔滨市 水 是 2022年1月4日上午9时，金都街道组织召开座谈会，听取商户代表意见，共商解决问题和改善居民生活环境的措施、办法，并立即进行整改。 阶段性办结
一是区住建局负责对排水井进行吸污处理。截至2022年1月4日上午12时，已将排水井内生活污水抽空，并转运至污水处理厂进行处理，确保污水不外溢，不影响居民生活环境。
二是针对排水管道堵塞问题，由于目前正处于冬季，不具备施工条件，将在2022年4月份左右施工条件允许后，由金都街道负责组织专业队伍对堵塞管道进行疏通、维修、改造，彻底解决生活污水溢流问题。
三是在未完成堵塞管道疏通、维修、改造之前，阿城区政府责成区住建局定期利用吸污车，对排水井内生活污水进行抽空，并运往污水处理厂处理，避免再次出现异味扰民问题。
6 D2HL202201010046 举报人认为，哈尔滨市“水投公司”在苟岛上建设度假酒店，导致附近水源被污染。 哈尔滨市 水 是 已办结
7 D2HL202201010044 举报人认为，位于哈尔滨市道里区尚志胡同2号的中医院、12号的铂尔斯酒店，存在选址不当问题，涉嫌违反《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条之规定。且按照《民法典》要求，以上项目应在征求所有利益关系人同意后才能建设。 哈尔滨市 其他污染 此案件与第二十六批受理编号D2HL202112280023号举报问题一致，办理情况已报送。
8 D2HL202201010038 哈尔滨市南岗区中兴街与文兴街附近的新营快餐店营业时油烟、异味、噪声扰民。 哈尔滨市 大气 是 现场约谈该场所经营者，要求密切关注经营活动噪声问题，杜绝噪音扰民情况出现。 已办结
下一步，哈尔滨市责成南岗区采取有力措施，推进问题整改。一是和兴路街道办事处沙曼社区对该举报点位每日巡查一次，加强日常监管，如发现油烟、异味等问题，及时督促业户整改。二是属地办事处联合区商务局对饿了么骑手加强人员秩序管理，规范营业行为，控制噪声相关问题反弹。
9 D2HL202201010049 哈尔滨市道外区南直路汇雄生活汇小区2期A3号楼2单元西侧4层商服36台大型空调机组24小时运行，噪声扰民。 哈尔滨市 噪声 此案件与第十五批受理编号D2HL202112170048反映情况一致，办理情况已报送。
10 D2HL202201010036 哈尔滨市南岗区阿什河街2号韵达快递站、6号顺丰快递站装卸货物时噪声扰民。 哈尔滨市 噪声 是 秋林地区管理处约谈两家商户负责人，要求其立即改善工作流程及方法，经营场所及车内要加装降噪隔音设施，卸货时要轻拿轻放、最大程度降低卸货所产生的噪声。两家商户负责人均书面承诺立即整改，并于1月3日降噪隔音设施加装完毕。 已办结
下一步，哈尔滨市责成南岗区组织秋林地区管理处牵头，组织南岗交警大队、南岗区交通运输和站前管理局等部门，一是加强日常监管，督促商家文明经营，减少噪声扰民现象，避免此现象再次发生。二是全面排查秋林地区管理处辖区内所有快递物流企业，建立专项工作台账，及时规范和优化工作流程，督促商家加装隔音设施、装卸货物时轻拿轻放，避免发生装卸货物时噪声扰民问题。
11 D2HL202201010041 哈尔滨市道里区达道街4-3号手指先生音乐烧烤串店每天营业到凌晨，噪声、异味严重扰民，且举报人认为，按照相关法律法规要求，手指先生音乐烧烤串店不能在无独立烟道的商住综合楼内经营。 哈尔滨市 噪声，大气 是 下一步，哈尔滨市责成道里区组织道里生态环境局、道里区市场局、道里区综合行政执法局切实履行职责，跟进其办理注销进程，同时强化源头治理，严格不符合相关规定的餐饮等准入。加强日常巡察监管，强化餐饮业油烟污染排放治理，并纳入网格化管理。 已办结
经调查，举报情况不属实。
（一）基本情况
阿勒锦岛地处松花江流域哈尔滨城区江段核心位置，滨洲桥和滨北桥之间，松浦大桥横跨其上，其四面环水，总面积4.19平方公里，湿地率为71.1 %。岛上现有5栋房屋，总建筑面积3213.5平方米，分别为1处管理中心，用于员工日常办公；1处湿地科普宣教馆，用于动植物标本展示；1处水质监测中心，用于水质监测；1处湿地文化展示馆，用于湿地历史文化展示；1处水电管理用房，用于控制宣教区的供电、供暖。
（二）核实处理情况
经核查，举报反映的“哈尔滨市水投公司在苟岛（现称：阿勒锦岛）上建设度假酒店”实际为哈尔滨阿勒锦岛（狗岛）国家湿地公园管理宣教区的5处管理用房。2009年初，市水务局将阿勒锦岛交由水投集团管理；同年6月，市水务局组织编制《哈尔滨市水生态系统保护与修复规划》。2010年1月，市水务局组织编制的规划获国家水利部批准。2011年4月原水投公司向水利部松辽委呈递了《关于哈尔滨市水生态系统保护与修复监测中心建设方案的申请》；同年7月，松辽委下达《哈尔滨市水生态系统保护与修复监测中心工程河道管理范围内建设项目工程建设方案准予水行政许可决定书》（松辽许可〔2011〕63号），充分肯定了项目建设的必要性，认为该项目“对河道行洪、堤防和抢险通道等基本没有影响”，批复项目建筑面积为3213.5平方米。水投集团依据规划要求，经取得相关审批后，对阿勒锦岛开始实施水生态系统保护与修复建设，包括道路、绿化、水生态监测中心及管理宣教区建设用房等项目，于2011年12月竣工并投入使用。2015年12月，阿勒锦岛建设成果被国家林业局批准为国家湿地公园试点。2017年经省委、省政府批准列为黑龙江省5处重点建设湿地公园之一。2019年4月，根据黑龙江省“河湖清四乱”专项行动要求，水投集团开展自查自清工作，复核水质监测中心批复规划面积，对超出松辽委原审批面积的两栋建筑（共计953.5平方米）进行了拆除，同年7月完成问题整改，建筑垃圾均已清理外运，现房屋实际建筑面积与原规划面积相符。2022年1月3日，市水务局对阿勒锦岛房屋使用功能进行了现场核查确认，工程建设审批手续齐备，岛内不存在度假酒店。举报反映的“哈尔滨市水投公司在苟岛（现称：阿勒锦岛）上建设度假酒店”情况不属实。
经核查，阿勒锦岛处于朱顺屯水源地下游约6公里，岛上5栋房屋均为办公场所，现有办公人员15名，日常产生生活污水统一排入防渗储池，定期清理外运，不存在生活污水直排松花江污染水体情况。举报反映的“附近水源被污染”问题不属实。
经调查，举报情况部分属实。
（一）基本情况
哈尔滨市道外区大有坊街市场摊区，位于道外区大有坊街南侧人行道，西起宏伟路，东至大有坊街114号门前路段，全长417.2米，属于南直路街道办事处辖区范围。该市场摊区共有52个摊位、36位业户，双排对向经营，由哈尔滨树恰市场管理有限公司（以下简称“市场管理公司”）负责运营管理。摊区分为早市和夜市，早市建成于1998年，每天早7时30分至8时闭市；夜市建成于2021年，每天晚21时闭市，属于露天市场摊区。
该市场摊区经营期间，在大有坊街人行道东、西两端，设置硬围挡分隔栏，沿街配放2组4分类8个专用垃圾桶。经营期间产生的各类垃圾，由市场管理公司自有保洁队伍，进行全时段、全区域巡回收集和跟踪保洁，并于闭市后进行集中二次垃圾收集和清理清运。
该市场摊区共有4家生鲜经营业户，分别为位于大有坊街76号门前的冷冻海鲜业户1户、大有坊街76号中间街口的冷冻海鲜业户1户、大有坊街108号门前的冷冻海鲜业户2户。在市场摊区入口处设置了“疫情防控宣传喇叭”，进行疫情防控宣传。
（二）核实处理情况
经查，位于道外区大有坊街的露天市场摊区，市场管理公司运营管理较为规范，未发现业户使用扩音喇叭或高声叫卖、招揽客户和产生噪音扰民问题。道外区大有坊街早市、夜市涉及生鲜经营业户4家，未发现生鲜经营业户向路面倾倒污水问题。早市、夜市经营期间，市场管理公司有专人负责垃圾收集和跟踪保洁，未发现垃圾散落和污水溢流，特别是路面脏乱问题。
经调查，举报情况基本属实。
（一）基本情况
举报地点位于哈尔滨市阿城区金都街道长安小区，该小区于2004年建成，现为无物业管理的弃管小区，位于金澜路东侧、金都大街南侧，共有14栋楼（其中：住宅楼8栋、二层商服楼6栋），问题点位在小区3号楼和5号楼之间商服楼北侧排水井。
（二）核实处理情况
经实地踏查，长安小区生活污水管道已接入城市污水管网，居民反映的问题原因是排水井内存在排水管道堵塞现象，因长安小区是弃管小区，排水管道清淘、维修不及时，导致商服楼商户用水量大时，会造成排水井内生活污水储满并外溢，存在异味扰民现象。
经调查，举报情况基本属实。
（一）基本情况
哈尔滨商委肉制品有限公司（即举报人所指“商委红肠”，以下简称“商委公司”），位于道外区红旗大街516-2号，临近东直路，有营业执照和食品生产许可证。行业种类：制造业。经营范围：生产经营酱卤肉制品、油炸肉制品、熏烧烤肉制品、肉灌制品；农副产品收购；普通货物运输。商委公司办理环评时间：2004年10月8日，验收时间：2004年10月21日。2018年12月19日，商委公司办理排污许可证。
商委公司有2处生产经营场所，分别为位于哈尔滨市道外区红旗大街516-2号的前店后厂经营模式商委公司红旗大街门市店（以下简称“商委红旗店”）和位于哈尔滨经济技术开发区哈平路集中区渤海东路2号的商委公司集中加工厂（以下简称“开发区工厂”）。商委公司的2处生产经营场所，均有食品生产许可证（在厂区进行肉制品及副产品加工并进行销售）。其中，商委红旗店经营范围：生产酱卤肉制品、油炸肉制品；开发区工厂经营范围：生产酱卤肉制品、熏烤肉制品、肉灌制品（灌肠类、粉肠、风干肠、松仁小肚）、油炸肉制品。
（二）核实处理情况
经查，商委红旗店共有3层，包括地下负1层、1层和2层，每层占地面积300平方米，1层为临街门市，主要用于销售酱卤肉制品、熏烤肉制品、肉灌制品（灌肠类、粉肠、风干肠、松仁小肚）、油炸肉制品；2层为办公休息区；负1层地下室为生产车间，不定期生产油炸肉制品，不生产肉灌制品，未发现生产红肠现象。现场检查和走访居民发现，该企业已安装了由江苏保丽洁环境科技股份有限公司生产的保丽洁静电式油烟净化器，净化效率为大于90%。2021年9月该企业开展了自行监测，报告结果显示，油烟排放均符合《饮食业油烟排放标准GB18483-2001》。由于该企业已于12月末，将生产油炸肉制品所需的生产设备进行了移除，现无法对其再进行油烟排放检测。
经调查，举报情况基本属实。
（一）基本情况
举报反映的松北区裕发润景小区和柒季城小区毗邻，均属于裕民街道办事处辖区，位于利民大道以西、荣昌路两侧。裕发润景小区2008年竣工，共12栋楼、69个单元，现实际居住1362户、约2400人。柒季城小区2011年竣工，共52栋楼、280个单元，实际居住5290户、约10260人。目前，裕发润景小区和柒季城小区由超龙物业公司管理。
（二）核实处理情况
经核实，按照市政府老旧小区二次供水改造三年行动计划，松北区将柒季城小区和裕发润景小区列入2021年改造计划中，利民经济技术开发区自来水有限公司作为利民辖区的二次供水改造主体。两个小区供水、排水管线设置在同一管沟内，在改造前，因排水设施老化破损，导致居民生活污水从排水管线漏点处渗到管沟内，造成小区内二次供水部分管线及部分阀门在管沟内被污水浸泡。改造工程于2021年6月启动，对两个小区管沟进行了排污、抽水处理，重新铺设供水管线，并将供水管线提升20公分至60公分高度，保证供水管线在污水管线以上，避免被污水浸泡，目前改造工程管线提升已全部完成，供水管线被污水浸泡现象已不存在。
二次供水改造项目更换了两个小区每个单元内的给水横向主管线，保留了居民家中供水立管，改造后陆续进行了新老供水系统切换。调试阶段，由于管线压力变化，导致每户家庭内没有更换的原有管线沉积杂质被冲出，阶段性出现了举报反映的“自来水中有杂质”问题。自来水公司说明，自来水管道是密闭压力管道，管道内部压力远高于外部压力，水质不会从管道外部被污染，不存在污水浸泡流入管线产生杂质的问题。利民自来水公司于2021年12月24日，在裕发润景小区27号楼3单元102室选择一处采样点，委托黑龙江谱尼测试科技有限公司进行水质采样检测，42项水质指标检测结果均符合国家生活饮用水卫生标准（GB5749—2006）。
经现场踏查，裕发润景小区在19号楼与22号楼两栋楼体中间空地处设有6个垃圾桶，25号楼东侧空地处设有4个垃圾桶，作为周边居民垃圾临时收集点。现场发现垃圾桶内有未转运的生活垃圾和厨余垃圾，个别垃圾桶由于消杀、清洗不及时确实存有异味。
经调查，举报情况基本属实。
（一）基本情况
举报反映的为哈尔滨市道里区手指先生新派串吧，统一社会信用代码为92230102MA1CK13N9J。该店持有《营业执照》及《食品经营许可证》。
（二）核实处理情况
经查，该店安装了油烟净化设施，经营过程中产生的油烟经过净化设施通过自制烟道向外环境排放，排风口位于室外1层与2层之间，经营产生的油烟对周边楼内居民产生影响。经走访附近居民，该店前期存在经营至凌晨，有顾客唱歌影响居民休息的情况。现场检查时，哈尔滨市道里区手指先生新派串吧的从业人员正在往室外搬运冰柜，室内厨房的冰柜已腾空，已无营业迹象。据该店负责人称因疫情原因现已无力经营，并承诺将于近日到相关部门办理清税证明、注销市场登记。
经调查，举报情况部分属实。
（一）基本情况
中兴街与文兴街为两条平行街路，附近街区无“新营快餐店”，牌匾名称相近的营业商户是新盈蜂鸟即配，统一社会信用代码：91460000MA5TKUYF5J。具体位置为中兴街和文兴街中间的和兴小九道街（无具体门牌号），自2020年6月29日起作为饿了么新盈和兴路办公站点。该地原为沙曼浴池附属仓库，建于1993年，为与居民楼相邻的地上两层建筑。此处房产隶属铁路房产段。
（二）核实处理情况
经多次街路巡视，并结合区市场局调查数据，未发现附近有其他新营业餐饮企业。最终锁定与举报店名“新营快餐店”相近的商户，牌匾名称：新盈蜂鸟即配，营业许可证全称：海南新盈科技有限公司，实际为饿了么新盈和兴路站点。此地只作为办公场所，一层为饿了么办公区域，二层为休息室。无食品加工和经营行为，无餐饮厨具设施，未发现油烟、异味扰民现象。新盈蜂鸟即配位于中兴街和文兴街中间的和兴小九道街的狭窄小道内，配送点有80多位外卖骑手，聚集活动和交通工具的使用产生噪声扰民。
经调查，举报情况属实。
（一）基本情况
1、举报中反映的阿什河街2号韵达快递站，为哈尔滨莹韵货运代理有限公司哈尔滨东大直分公司。统一社会信用代码：91230103MA1BBUTB5A；经营者：许*东；经营场所：哈尔滨市南岗区阿什河街2-6号；经营范围：货物运输代理；成立日期：2018年11月5日。
2、举报中反映的阿什河街6号顺丰快递站，属于末端网点挂靠一级网点（黑龙江省顺丰速运有限公司），无需办理营业执照。黑龙江省顺丰速运有限公司南岗营业站。许可证号：国邮20100031-12C，黑邮20100018B；网点负责人：朱*军；经营场所：哈尔滨市南岗区阿什河街6号1单元1层1号；经营范围：收寄、投递；成立日期：2020年5月29日。
（二）核实处理情况
经查，阿什河街2-6号莹韵快递站、6号顺丰快递站装卸货物时存在噪声扰民问题。
编号 基本情况
属实 基本 部分 不属实
属实 属实
1 D2HL202201010065 哈尔滨市道外区红旗大街与东直路大街交口处商委红肠经营模式为前店后厂，生产红肠时油烟扰民。 哈尔滨市 大气 是 道外区政府已责成相关部门紧跟企业生产动态，在该企业恢复生产油炸肉制品时立即进行油烟排放检测，如果检测结果不符合油烟排放标准，立即要求其进行整改，整改完毕前不得在此再生产油炸制品。 已办结
针对举报人反映生产红肠产生油烟扰民问题，道外区约谈商委公司负责人，明确要求企业按照营业执照和食品生产许可证的经营范围，依法依规组织生产经营。同时，加强对油烟净化设施的定期清洗、维护，保证设施设备正常使用。
2 D2HL202201010064 哈尔滨市道外区大有坊街市场生鲜经营户向路面倾倒污水，市场内垃圾清理不及时导致路面脏乱，早晚经营时噪声扰民。 哈尔滨市 大气 是 2022年1月2日，道外区责成南直路街道办事处和市场管理公司负责人，进一步加强市场运营管理，增加保洁人员数量，加密巡回保洁频次，引导业户和居民特别是生鲜经营业户，不随意丢弃垃圾、倾倒污水，严防污水溢流、垃圾堆存污染环境问题。同时，明确要求市场管理公司，强化对业户使用扩音喇叭的监督管理，对市场摊区入口处设置的“疫情防控宣传喇叭”调低播出音量，杜绝噪声扰民现象。南直路街道办事处和市场管理公司负责人均承诺，将严格落实监管责任和主体责任，健全环境管护队伍，增加巡查频次，及时清理、转运各类垃圾，确保垃圾不落地，不出现污水溢流问题，严防噪声扰民问题发生。 已办结
1月3日，道外区对大有坊街市场摊区早市、夜市分别开展巡查，发现运营秩序良好，现场环境干净、路面较为整洁，“疫情防控宣传喇叭”播放音量适中，未发现生鲜经营业户向路面倾倒污水问题，未发现垃圾落地和污水溢流问题，未发现业户使用扩音喇叭、产生噪声扰民问题。
3 D2HL202201010062 哈尔滨铁路局集团滨江货运站支线火车调车、停车、待工时发出的噪声严重影响哈尔滨市道外区滨江街甲92-3号滨江新城D区居民正常休息，举报人认为有关部门应在火车停靠（发动机运转待工时）在居民区附近时进行噪声监测，并根据噪声监测结果和噪声扰民的实际情况采取设置隔音板等措施。 哈尔滨市 其他污染 此案件与第一批受理编号D2HL202112030013、第十批受理编号D2HL202112120059、第二十七批受理编号D2HL202112290016反映情况一致，办理情况已报送。
4 D2HL202201010061 哈尔滨市松北区荣昌路裕发润景小区和七季城小区，自来水供水管线及阀门浸泡在污水中，自来水中有杂质，举报认为自来水被污染。裕发润景小区19栋、22栋、25栋楼前的垃圾箱清理不及时，异味扰民。 哈尔滨市 水 是 超龙物业公司进行整改，该公司已于2022年1月3日转运清理了现场积存垃圾，更换了粘带污垢的垃圾桶，对地面喷洒消毒液进行消杀，在裕发润景两处垃圾收集点新增了6个垃圾桶，保证居民生活垃圾不外溢。 已办结
下一步，哈尔滨市责成松北区建立机制，强化管理。一是裕民街道办事处加强对管沟排查监管，协同相关部门对排污管线及时进行维护。二是利民自来水公司加强水质监测，对每次水质监测结果向小区居民进行公开公示，打消居民疑虑；定期对小区二次供水水箱进行清洗和消毒，每年不少于两次，确保居民饮用水安全。三是超龙物业公司将每天清运垃圾次数由一次增加为两次，社区和业主建立长效监督和举报机制，实行每日不定时巡查检查，杜绝此类问题再次发生。
5 D2HL202201010063 哈尔滨市阿城区金兰路长安小区生活污水管道未接入城市管网，污水经常外溢至小区院内，异味严重扰民 哈尔滨市 水 是 2022年1月4日上午9时，金都街道组织召开座谈会，听取商户代表意见，共商解决问题和改善居民生活环境的措施、办法，并立即进行整改。 阶段性办结
一是区住建局负责对排水井进行吸污处理。截至2022年1月4日上午12时，已将排水井内生活污水抽空，并转运至污水处理厂进行处理，确保污水不外溢，不影响居民生活环境。
二是针对排水管道堵塞问题，由于目前正处于冬季，不具备施工条件，将在2022年4月份左右施工条件允许后，由金都街道负责组织专业队伍对堵塞管道进行疏通、维修、改造，彻底解决生活污水溢流问题。
三是在未完成堵塞管道疏通、维修、改造之前，阿城区政府责成区住建局定期利用吸污车，对排水井内生活污水进行抽空，并运往污水处理厂处理，避免再次出现异味扰民问题。
6 D2HL202201010046 举报人认为，哈尔滨市“水投公司”在苟岛上建设度假酒店，导致附近水源被污染。 哈尔滨市 水 是 已办结
7 D2HL202201010044 举报人认为，位于哈尔滨市道里区尚志胡同2号的中医院、12号的铂尔斯酒店，存在选址不当问题，涉嫌违反《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条之规定。且按照《民法典》要求，以上项目应在征求所有利益关系人同意后才能建设。 哈尔滨市 其他污染 此案件与第二十六批受理编号D2HL202112280023号举报问题一致，办理情况已报送。
8 D2HL202201010038 哈尔滨市南岗区中兴街与文兴街附近的新营快餐店营业时油烟、异味、噪声扰民。 哈尔滨市 大气 是 现场约谈该场所经营者，要求密切关注经营活动噪声问题，杜绝噪音扰民情况出现。 已办结
下一步，哈尔滨市责成南岗区采取有力措施，推进问题整改。一是和兴路街道办事处沙曼社区对该举报点位每日巡查一次，加强日常监管，如发现油烟、异味等问题，及时督促业户整改。二是属地办事处联合区商务局对饿了么骑手加强人员秩序管理，规范营业行为，控制噪声相关问题反弹。
9 D2HL202201010049 哈尔滨市道外区南直路汇雄生活汇小区2期A3号楼2单元西侧4层商服36台大型空调机组24小时运行，噪声扰民。 哈尔滨市 噪声 此案件与第十五批受理编号D2HL202112170048反映情况一致，办理情况已报送。
10 D2HL202201010036 哈尔滨市南岗区阿什河街2号韵达快递站、6号顺丰快递站装卸货物时噪声扰民。 哈尔滨市 噪声 是 秋林地区管理处约谈两家商户负责人，要求其立即改善工作流程及方法，经营场所及车内要加装降噪隔音设施，卸货时要轻拿轻放、最大程度降低卸货所产生的噪声。两家商户负责人均书面承诺立即整改，并于1月3日降噪隔音设施加装完毕。 已办结
下一步，哈尔滨市责成南岗区组织秋林地区管理处牵头，组织南岗交警大队、南岗区交通运输和站前管理局等部门，一是加强日常监管，督促商家文明经营，减少噪声扰民现象，避免此现象再次发生。二是全面排查秋林地区管理处辖区内所有快递物流企业，建立专项工作台账，及时规范和优化工作流程，督促商家加装隔音设施、装卸货物时轻拿轻放，避免发生装卸货物时噪声扰民问题。
11 D2HL202201010041 哈尔滨市道里区达道街4-3号手指先生音乐烧烤串店每天营业到凌晨，噪声、异味严重扰民，且举报人认为，按照相关法律法规要求，手指先生音乐烧烤串店不能在无独立烟道的商住综合楼内经营。 哈尔滨市 噪声，大气 是 下一步，哈尔滨市责成道里区组织道里生态环境局、道里区市场局、道里区综合行政执法局切实履行职责，跟进其办理注销进程，同时强化源头治理，严格不符合相关规定的餐饮等准入。加强日常巡察监管，强化餐饮业油烟污染排放治理，并纳入网格化管理。 已办结
经调查，举报情况不属实。
（一）基本情况
阿勒锦岛地处松花江流域哈尔滨城区江段核心位置，滨洲桥和滨北桥之间，松浦大桥横跨其上，其四面环水，总面积4.19平方公里，湿地率为71.1 %。岛上现有5栋房屋，总建筑面积3213.5平方米，分别为1处管理中心，用于员工日常办公；1处湿地科普宣教馆，用于动植物标本展示；1处水质监测中心，用于水质监测；1处湿地文化展示馆，用于湿地历史文化展示；1处水电管理用房，用于控制宣教区的供电、供暖。
（二）核实处理情况
经核查，举报反映的“哈尔滨市水投公司在苟岛（现称：阿勒锦岛）上建设度假酒店”实际为哈尔滨阿勒锦岛（狗岛）国家湿地公园管理宣教区的5处管理用房。2009年初，市水务局将阿勒锦岛交由水投集团管理；同年6月，市水务局组织编制《哈尔滨市水生态系统保护与修复规划》。2010年1月，市水务局组织编制的规划获国家水利部批准。2011年4月原水投公司向水利部松辽委呈递了《关于哈尔滨市水生态系统保护与修复监测中心建设方案的申请》；同年7月，松辽委下达《哈尔滨市水生态系统保护与修复监测中心工程河道管理范围内建设项目工程建设方案准予水行政许可决定书》（松辽许可〔2011〕63号），充分肯定了项目建设的必要性，认为该项目“对河道行洪、堤防和抢险通道等基本没有影响”，批复项目建筑面积为3213.5平方米。水投集团依据规划要求，经取得相关审批后，对阿勒锦岛开始实施水生态系统保护与修复建设，包括道路、绿化、水生态监测中心及管理宣教区建设用房等项目，于2011年12月竣工并投入使用。2015年12月，阿勒锦岛建设成果被国家林业局批准为国家湿地公园试点。2017年经省委、省政府批准列为黑龙江省5处重点建设湿地公园之一。2019年4月，根据黑龙江省“河湖清四乱”专项行动要求，水投集团开展自查自清工作，复核水质监测中心批复规划面积，对超出松辽委原审批面积的两栋建筑（共计953.5平方米）进行了拆除，同年7月完成问题整改，建筑垃圾均已清理外运，现房屋实际建筑面积与原规划面积相符。2022年1月3日，市水务局对阿勒锦岛房屋使用功能进行了现场核查确认，工程建设审批手续齐备，岛内不存在度假酒店。举报反映的“哈尔滨市水投公司在苟岛（现称：阿勒锦岛）上建设度假酒店”情况不属实。
经核查，阿勒锦岛处于朱顺屯水源地下游约6公里，岛上5栋房屋均为办公场所，现有办公人员15名，日常产生生活污水统一排入防渗储池，定期清理外运，不存在生活污水直排松花江污染水体情况。举报反映的“附近水源被污染”问题不属实。
经调查，举报情况部分属实。
（一）基本情况
哈尔滨市道外区大有坊街市场摊区，位于道外区大有坊街南侧人行道，西起宏伟路，东至大有坊街114号门前路段，全长417.2米，属于南直路街道办事处辖区范围。该市场摊区共有52个摊位、36位业户，双排对向经营，由哈尔滨树恰市场管理有限公司（以下简称“市场管理公司”）负责运营管理。摊区分为早市和夜市，早市建成于1998年，每天早7时30分至8时闭市；夜市建成于2021年，每天晚21时闭市，属于露天市场摊区。
该市场摊区经营期间，在大有坊街人行道东、西两端，设置硬围挡分隔栏，沿街配放2组4分类8个专用垃圾桶。经营期间产生的各类垃圾，由市场管理公司自有保洁队伍，进行全时段、全区域巡回收集和跟踪保洁，并于闭市后进行集中二次垃圾收集和清理清运。
该市场摊区共有4家生鲜经营业户，分别为位于大有坊街76号门前的冷冻海鲜业户1户、大有坊街76号中间街口的冷冻海鲜业户1户、大有坊街108号门前的冷冻海鲜业户2户。在市场摊区入口处设置了“疫情防控宣传喇叭”，进行疫情防控宣传。
（二）核实处理情况
经查，位于道外区大有坊街的露天市场摊区，市场管理公司运营管理较为规范，未发现业户使用扩音喇叭或高声叫卖、招揽客户和产生噪音扰民问题。道外区大有坊街早市、夜市涉及生鲜经营业户4家，未发现生鲜经营业户向路面倾倒污水问题。早市、夜市经营期间，市场管理公司有专人负责垃圾收集和跟踪保洁，未发现垃圾散落和污水溢流，特别是路面脏乱问题。
经调查，举报情况基本属实。
（一）基本情况
举报地点位于哈尔滨市阿城区金都街道长安小区，该小区于2004年建成，现为无物业管理的弃管小区，位于金澜路东侧、金都大街南侧，共有14栋楼（其中：住宅楼8栋、二层商服楼6栋），问题点位在小区3号楼和5号楼之间商服楼北侧排水井。
（二）核实处理情况
经实地踏查，长安小区生活污水管道已接入城市污水管网，居民反映的问题原因是排水井内存在排水管道堵塞现象，因长安小区是弃管小区，排水管道清淘、维修不及时，导致商服楼商户用水量大时，会造成排水井内生活污水储满并外溢，存在异味扰民现象。
经调查，举报情况基本属实。
（一）基本情况
哈尔滨商委肉制品有限公司（即举报人所指“商委红肠”，以下简称“商委公司”），位于道外区红旗大街516-2号，临近东直路，有营业执照和食品生产许可证。行业种类：制造业。经营范围：生产经营酱卤肉制品、油炸肉制品、熏烧烤肉制品、肉灌制品；农副产品收购；普通货物运输。商委公司办理环评时间：2004年10月8日，验收时间：2004年10月21日。2018年12月19日，商委公司办理排污许可证。
商委公司有2处生产经营场所，分别为位于哈尔滨市道外区红旗大街516-2号的前店后厂经营模式商委公司红旗大街门市店（以下简称“商委红旗店”）和位于哈尔滨经济技术开发区哈平路集中区渤海东路2号的商委公司集中加工厂（以下简称“开发区工厂”）。商委公司的2处生产经营场所，均有食品生产许可证（在厂区进行肉制品及副产品加工并进行销售）。其中，商委红旗店经营范围：生产酱卤肉制品、油炸肉制品；开发区工厂经营范围：生产酱卤肉制品、熏烤肉制品、肉灌制品（灌肠类、粉肠、风干肠、松仁小肚）、油炸肉制品。
（二）核实处理情况
经查，商委红旗店共有3层，包括地下负1层、1层和2层，每层占地面积300平方米，1层为临街门市，主要用于销售酱卤肉制品、熏烤肉制品、肉灌制品（灌肠类、粉肠、风干肠、松仁小肚）、油炸肉制品；2层为办公休息区；负1层地下室为生产车间，不定期生产油炸肉制品，不生产肉灌制品，未发现生产红肠现象。现场检查和走访居民发现，该企业已安装了由江苏保丽洁环境科技股份有限公司生产的保丽洁静电式油烟净化器，净化效率为大于90%。2021年9月该企业开展了自行监测，报告结果显示，油烟排放均符合《饮食业油烟排放标准GB18483-2001》。由于该企业已于12月末，将生产油炸肉制品所需的生产设备进行了移除，现无法对其再进行油烟排放检测。
经调查，举报情况基本属实。
（一）基本情况
举报反映的松北区裕发润景小区和柒季城小区毗邻，均属于裕民街道办事处辖区，位于利民大道以西、荣昌路两侧。裕发润景小区2008年竣工，共12栋楼、69个单元，现实际居住1362户、约2400人。柒季城小区2011年竣工，共52栋楼、280个单元，实际居住5290户、约10260人。目前，裕发润景小区和柒季城小区由超龙物业公司管理。
（二）核实处理情况
经核实，按照市政府老旧小区二次供水改造三年行动计划，松北区将柒季城小区和裕发润景小区列入2021年改造计划中，利民经济技术开发区自来水有限公司作为利民辖区的二次供水改造主体。两个小区供水、排水管线设置在同一管沟内，在改造前，因排水设施老化破损，导致居民生活污水从排水管线漏点处渗到管沟内，造成小区内二次供水部分管线及部分阀门在管沟内被污水浸泡。改造工程于2021年6月启动，对两个小区管沟进行了排污、抽水处理，重新铺设供水管线，并将供水管线提升20公分至60公分高度，保证供水管线在污水管线以上，避免被污水浸泡，目前改造工程管线提升已全部完成，供水管线被污水浸泡现象已不存在。
二次供水改造项目更换了两个小区每个单元内的给水横向主管线，保留了居民家中供水立管，改造后陆续进行了新老供水系统切换。调试阶段，由于管线压力变化，导致每户家庭内没有更换的原有管线沉积杂质被冲出，阶段性出现了举报反映的“自来水中有杂质”问题。自来水公司说明，自来水管道是密闭压力管道，管道内部压力远高于外部压力，水质不会从管道外部被污染，不存在污水浸泡流入管线产生杂质的问题。利民自来水公司于2021年12月24日，在裕发润景小区27号楼3单元102室选择一处采样点，委托黑龙江谱尼测试科技有限公司进行水质采样检测，42项水质指标检测结果均符合国家生活饮用水卫生标准（GB5749—2006）。
经现场踏查，裕发润景小区在19号楼与22号楼两栋楼体中间空地处设有6个垃圾桶，25号楼东侧空地处设有4个垃圾桶，作为周边居民垃圾临时收集点。现场发现垃圾桶内有未转运的生活垃圾和厨余垃圾，个别垃圾桶由于消杀、清洗不及时确实存有异味。
经调查，举报情况基本属实。
（一）基本情况
举报反映的为哈尔滨市道里区手指先生新派串吧，统一社会信用代码为92230102MA1CK13N9J。该店持有《营业执照》及《食品经营许可证》。
（二）核实处理情况
经查，该店安装了油烟净化设施，经营过程中产生的油烟经过净化设施通过自制烟道向外环境排放，排风口位于室外1层与2层之间，经营产生的油烟对周边楼内居民产生影响。经走访附近居民，该店前期存在经营至凌晨，有顾客唱歌影响居民休息的情况。现场检查时，哈尔滨市道里区手指先生新派串吧的从业人员正在往室外搬运冰柜，室内厨房的冰柜已腾空，已无营业迹象。据该店负责人称因疫情原因现已无力经营，并承诺将于近日到相关部门办理清税证明、注销市场登记。
经调查，举报情况部分属实。
（一）基本情况
中兴街与文兴街为两条平行街路，附近街区无“新营快餐店”，牌匾名称相近的营业商户是新盈蜂鸟即配，统一社会信用代码：91460000MA5TKUYF5J。具体位置为中兴街和文兴街中间的和兴小九道街（无具体门牌号），自2020年6月29日起作为饿了么新盈和兴路办公站点。该地原为沙曼浴池附属仓库，建于1993年，为与居民楼相邻的地上两层建筑。此处房产隶属铁路房产段。
（二）核实处理情况
经多次街路巡视，并结合区市场局调查数据，未发现附近有其他新营业餐饮企业。最终锁定与举报店名“新营快餐店”相近的商户，牌匾名称：新盈蜂鸟即配，营业许可证全称：海南新盈科技有限公司，实际为饿了么新盈和兴路站点。此地只作为办公场所，一层为饿了么办公区域，二层为休息室。无食品加工和经营行为，无餐饮厨具设施，未发现油烟、异味扰民现象。新盈蜂鸟即配位于中兴街和文兴街中间的和兴小九道街的狭窄小道内，配送点有80多位外卖骑手，聚集活动和交通工具的使用产生噪声扰民。
经调查，举报情况属实。
（一）基本情况
1、举报中反映的阿什河街2号韵达快递站，为哈尔滨莹韵货运代理有限公司哈尔滨东大直分公司。统一社会信用代码：91230103MA1BBUTB5A；经营者：许*东；经营场所：哈尔滨市南岗区阿什河街2-6号；经营范围：货物运输代理；成立日期：2018年11月5日。
2、举报中反映的阿什河街6号顺丰快递站，属于末端网点挂靠一级网点（黑龙江省顺丰速运有限公司），无需办理营业执照。黑龙江省顺丰速运有限公司南岗营业站。许可证号：国邮20100031-12C，黑邮20100018B；网点负责人：朱*军；经营场所：哈尔滨市南岗区阿什河街6号1单元1层1号；经营范围：收寄、投递；成立日期：2020年5月29日。
（二）核实处理情况
经查，阿什河街2-6号莹韵快递站、6号顺丰快递站装卸货物时存在噪声扰民问题。
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