医美抗衰消费小心这些“坑”
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“只要你五官没问题,我就能让你看上去比同龄人更年轻。”近两年,自称能让人变年轻的医美抗衰项目——热玛吉火热起来。“它紧致效果不错,恢复还快,比起需要动刀的项目,这种轻医美更方便!”5年内,刘清在自己脸上的投资已经超过25万元,每做一次热玛吉美容项目,她需要花费近4万元。
价值不菲的医美项目,催生了器械造假、人员资质造假乱象,医美事故频发。不久前,在上海警方破获的一起医美器械制假案件中,仅假冒医美医疗器械就查获了54台,探头等耗材、包材高达数万件,涉案金额近亿元。业内人士表示,市面上超八成热玛吉仪器是水货,网络上“烫伤”“面部凹陷”“毫无效果”等投诉也让这一医美项目遭遇颇多争议。
想变美却险遭毁容
在社交平台,铺天盖地的测评种草帖,让热玛吉成为“逆龄神器”,各路明星、网红大V纷纷现身说法,俨然成了该医美项目的“野生”代言人。据新华财经联合新氧发布的《2021中国医美抗衰消费趋势报告》,今年6月,以光电类为主的皮肤美容消费同比增长高达39%,其中热玛吉销量增速最快。
但抗衰、变美消费背后潜藏风险。今年6月,夏女士和朋友在武汉某医疗美容机构做了第五代热玛吉提拉项目,两人共花费15800元,然而尚未走出医院,夏女士的脸颊和额头就出了水泡,第二天脸颊也红肿起来。
“一开始美容机构拒不承认仪器资质有问题,负责手术的医生让做医疗鉴定,声称如果确实有问题,他可以退钱,否则只能自己去起诉美容机构。”无奈之下,夏女士找了律师,但起诉前对方主动请求调解,并答应了夏女士的赔偿要求。
中国医学科学院整形外科医院激光美容中心副主任医师冯永强介绍,热玛吉是一种可以对皮肤实现提拉紧致效果的美容器械,但目前在国内仅有一家代理商。
今年3月,中国整形美容协会在其发布的《医疗美容网络舆情与风险预警简报》中强调,在诸多不良事件相关的医疗服务或产品中,热玛吉、隆鼻两个项目排在首位。
正品认证挡不住“水货”热卖
“一台正版仪器售价80万元左右,一个探头6000元。由于每个探头的有效期仅为拆封后的两至三小时,一个探头基本上只能用于一个消费者,所以不足1万元的热玛吉项目基本都是假的。保守估计,市面上超八成热玛吉仪器是水货。”业内人士透露。
根据国家药监局发布的《射频美容类产品分类界定指导原则》,热玛吉属于采用射频能量作用于真皮层以下,使人体组织、细胞发生病理或生理学改变,且可能会对人体造成潜在的影响或损伤的第三类医疗器械。
目前,国内代理商为了帮助消费者鉴别仪器真伪,推出了认证方法,以及合规的机构和医生名单。然而这一措施并不能阻止假货泛滥。
近日,在某电商平台,记者尝试联系了一家售卖热玛吉仪器的店铺,并向客服表明想购买仪器,很快便收到了厂商的微信好友申请。对方表示,“顶配版”售价18000元,外观和正版无异,可通过扫码认证,另外还可赠送10个探头等。谈及发货,对方十分谨慎,直言:“最近抓得紧,还要再等等,需先付定金。”
医美合法医生不足三成
除了器械造假,许多非法医美项目还涉及从业者相关资质问题,热玛吉也不例外。非专业人士操作光电治疗,容易发生治疗不足或过度,轻则烫伤,重则毁容。
艾瑞咨询数据显示,2020年中国医疗美容用户人数达1520万。然而,面对庞大的市场需求,国内合法合规的医美机构在行业中仅占12%,而医美非法从业者达10万人以上。
“一旦发生意外,维权情况往往不容乐观。”刘清说,由于医美中的“美”是主观感受,治疗是否成功很难有客观标准,医美事故如果没有鉴定为一定的伤残等级,很难获得赔偿。
北京众再成律师事务所主任律师宋中清提醒,在进行医美类诊疗前应仔细阅读和保存好医美服务合同、就诊记录、支付记录、前后面容对比照片等资料,方便维权。若碰到疑似医疗器械造假,可向当地药品监督管理部门报案,一旦经过部门认定为假货,便构成医美欺诈,从而获得惩罚性赔偿。
此前,国家卫健委、中央网信办等多部门已联合发布《关于印发打击非法医疗美容服务专项整治工作方案的通知》强调,任何不具备法定条件的单位和个人,不得违法采购、使用医疗美容类药品和医疗器械,同时加强境内上市的药品和第二、三类医疗器械产品注册管理,未取得注册批准的产品不得上市。
(中新网12月18日电)