■本报记者 姜雪松
　　江山就是人民，人民就是江山。党的百年奋斗历程，始终与人民群众心连心、同呼吸、共命运。
　　党史学习教育开展以来，哈尔滨市委全面贯彻落实中央和省委的决策部署，以高度的政治责任感和历史使命感，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，始终坚持实事求是，聚焦群众“急难愁盼”，用心用情用力为群众办实事、解难事。
　　学史力行，实干为民。截至目前，全市2958项办实事台账事项，包括市级重点推进的“七项惠民工程”45项民生事项全部完成，共解决基层和群众反映的房屋漏雨、下水道堵塞、道路塌陷、停车泊车、社会保险等民生问题97183件，全市人民的获得感、幸福感和安全感不断增强。
　　民有呼声，我有回应
　　高位推动扛起政治责任
　　“供水管维修后，我住的小区路面破损多日无人管，我抱着试试看的想法把视频发到‘随手拍’上，没想到第二天就收到市政部门的反馈，第三天就修好了。”家住工程街的市民张先生说，“这个举报系统好用，专为百姓办实事。”
　　“作风整顿随手拍”投诉举报平台由哈尔滨市委作风整顿办搭建，是全市开展“我为群众办实事”实践活动的标志性品牌。从垃圾清运不及时、服务热线打不通这样的小事，到电梯安全问题、私建滥建这样的难事，再到影响营商环境的大事，都可通过这一平台进行投诉解决。
　　市委统领，高位推动。哈尔滨市把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的重要载体和检验学习成效的“试金石”，围绕深入贯彻落实中央“五个着力办实事”部署要求，全面承接省里开展的“十类专项行动”目标任务，实施了涵盖45个民生事项的“七项惠民工程”。全市自上而下建立起完备的责任体系，形成了职责清晰、上下联动、左右协同、快速推进的良好工作格局。
　　民有呼声，我有回应。哈尔滨市坚持把察民情、访民意、问民需作为开展“我为群众办实事”实践活动的前提和基础，请群众参与、让群众监督、解群众难题。
　　切实发挥民生热线、市政府官网“民意征集”、“网上信访大厅”，作风整顿“随手拍”投诉举报平台的渠道作用，利用融媒体、新媒体开展“我为哈尔滨高质量发展献计献策”活动，推出“民生无小事、城管在身边”主题行动，让群众诉求有处说、有人管、能解决，做到事事有着落、件件有回音。
　　推进群众上访向干部“下访”转变，全市各级领导干部深入分管行业领域、党建联系点和基层一线察民情、解民忧万余人次，开展线上线下“走流程”5966人次，涉及事项3365项，及时解决问题2万余件次。
　　啃“硬骨头”，除“老大难”
　　为民解忧聚焦“急难愁盼”
　　“家门口开了助老餐厅，几块钱就能吃到营养餐。”家住道里区抚顺社区的83岁独居老人朱淑琴说，“菜谱周周换，少油少盐荤素搭配，真是太贴心了。”
　　今年，哈尔滨市道里区在全省率先启动了“社区老年助餐服务工程”，目前已办理老年助餐卡3.2万余张，为老年人提供助餐服务6.5万余人次。老人们对助餐服务赞不绝口：“不出社区，就能吃上健康营养、物美价廉的热乎饭，这让我们感受到满满的幸福。”
　　人心是最大的政治，人民是最大的底气。老人们的幸福感正是哈尔滨学史力行办实事的缩影。哈尔滨坚持从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的群众利益出发，精准对接发展所需、基层所盼、民心所向，扎实推进，重点攻坚，有效推动好事办实、实事办好，交出一张可圈可点的“民生账单”。
　　（下转第八版）