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及时为航延旅客 办理退改签手续
出行旅客做好个人防护,预留候机时间
文章字数:473
  机场
  本报讯(仇建 记者 节永志)为应对降雪天气,哈机场提前部署各项准备工作,国内航班停止办理乘机手续的时间为航班起飞前45分钟,提醒旅客留足赴机场路上时间。
  为应对此次暴雪天气,哈尔滨机场提前对清雪车、除冰车等各类保障车辆进行检修保养,储备足量的除冰液、融雪剂,满足机场除冰雪要求。目前人员与设备已整装待发,可随时投入清冰雪战斗。同时,哈尔滨机场与航空公司、空管等部门启动会商机制,根据天气情况合理安排航班。哈尔滨机场还增派人手,提前联系协议宾馆、机场巴士,及时为航延旅客办理退改签手续,做好旅客服务保障工作。
  为缩短降雪天气下旅客在各流程的等待时间,哈机场适时调整摆渡车的机下等待时间,保持车内温度。为减少因降雪影响旅客乘机的问题,哈机场开展“乘机帮扶”活动,重点对老弱病残孕以及儿童旅客开展帮扶工作,为需要帮助的旅客提供提拿行李、协助上下机等特色服务,满足旅客雪天出行需求。机场停车场加强车辆疏导,保证停车服务正常有序,密切关注落地航班动态,适时增开收费出口,加快车辆放行速度。
  哈尔滨机场提示旅客密切关注天气变化,做好疫情防控和个人防护,关注航班动态。

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