爱建社区老年人排练乐器。
　　老年人就医无健康码通道设置专门导诊护士。
　　医疗机构开展经常性老年人义诊活动。

　　本报记者 石晶 刘菊
　　为贯彻积极应对人口老龄化国家战略，弘扬中华民族孝老爱亲传统美德，营造养老孝老敬老社会氛围，落实《黑龙江省老年人权益保障条例》，提高老年人健康素养和健康水平，10月1日至31日，哈尔滨市老龄工作委员会在全市开展2021年“敬老月”活动。
　　“敬老月”活动以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于老龄工作的系列重要讲话精神，树立积极老龄观，促进健康老龄化，大力弘扬中华民族孝老爱亲传统美德，切实维护老年人合法权益，在全市广泛开展形式多样、内容丰富的养老孝老敬老活动，不断增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。
　　今年的活动主题是“实施积极应对人口老龄化国家战略，乐享智慧老年生活”。“敬老月”期间，哈尔滨市老龄工作委员会将在全市范围内开展五项敬老、爱老活动。
　　结合建党百年
　　开展走访慰问和志愿服务
　　结合疫情防控开展多种形式的走访慰问活动，关心老年人生活，重点对获得“光荣在党50年”纪念章的老党员以及贫困、失能、高龄、独居、空巢老年人等进行走访慰问。鼓励支持企事业单位、相关社会组织和助老志愿服务团队，开展形式多样的老年人关爱帮扶公益活动。
　　聚焦实际需求
　　开展“智慧助老”行动
　　开展老年人运用智能技术宣传推广活动，让更多老年人愿意用、用得好智能技术，帮助老年人更好地适应信息社会的发展。在医疗卫生、金融服务、政务服务、交通出行、文化和旅游等重点行业服务场所，保留部分人工窗口和志愿服务岗，为老年人提供便利。
　　哈尔滨市卫生健康委将在“敬老月”期间发放《玩转智能手机——开启老年幸福生活》书籍2000册，切实帮助老年人解决在使用智能手机方面遇到的困难。
　　强化疫情防控
　　普及健康知识和政策
　　加强社区老年活动室、老年社区日间照料机构、老年护理站、老年食堂、老年大学以及老年康复、护理机构、养老院等场所的疫情防控工作。积极主动宣传老年健康促进行动以及老年人健康管理、老年健康与医养结合、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理等国家基本公共卫生服务政策。
　　加强宣传
　　传递敬老正能量
　　哈尔滨市首批“全国示范性老年友好型社区”名单发布，组织宣传报道，传递社会正能量，讲好敬老爱老助老新故事。
　　持续关爱帮扶
　　保障老年人合法权益
　　开展“敬老月”专题法治宣传活动，加强涉老婚姻家庭矛盾纠纷、侵权纠纷的普法宣传，不断提升全社会对老年人权益保护关注度。以维护老年人合法权益为重点，深入宣传《民法典》《老年人权益保障法》《黑龙江省老年人权益保障条例》等法律法规，宣传老年人维权典型案例，增强全社会维护老年人合法权益意识，提高老年人维护自身权益意识。
　　哈市五大社区被命名
　　“全国示范性老年友好型社区”
　　为贯彻落实积极应对人口老龄化的国家战略，提升社区服务能力和水平，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感，按照国家、省示范性老年友好型社区创建工作要求，市卫生健康委积极开展示范性老年友好型社区创建工作。
　　对照全国示范性城乡老年友好型社区标准，围绕改善老年人居住环境、方便老年人日常出行、提升为老年人服务质量、扩大老年人社区参与等方面内容，按照优中选优的原则，向省卫生健康委推荐10个社区为全省示范性老年友好型社区，其中道里区爱建社区、抚顺社区，松北区世纪花园社区，南岗区松江新城社区，方正县兴商社区共5个社区被国家卫生健康委命名为“全国示范性老年友好型社区”，到2035年，全市城乡实现老年友好型社区全覆盖。
　　爱建社区
　　精神养老 打造幸福健康晚年生活
　　爱建社区针对社区老年人的特点，特设老年心理健康咨询室，社区主任王宏蜚持三级心理咨询师资格证兼职为老年人开展专项心理咨询服务，对前来咨询的老年人实行“一周跟访”制度,及时了解老年人的心理情况,随时进行个性化心理疏导，她专业贴心的服务得到了辖区老年人的一致好评。几位老年人经心理疏导后不仅变得乐观开朗，还自发成为社区志愿者，以老助老。
　　2016年，哈尔滨老年人大学爱建校区成立。学校特设声乐、舞蹈、器乐、生活与保健、书法、美术、语言文学、电脑与摄影8个系，目前在校班级45个，学员累计总数18082人。
　　社区孙大叔退休前后心理上和生活上的落差较大，经社区鼓励，上了老年人大学，还担任了声乐班班长，真正感受到了老有所为、老有所乐。
　　抚顺社区
　　多措并举 提升为老服务质量
　　抚顺社区里60岁以上老年人1066人，占社区总人数的17%。社区紧密围绕辖区老年人的生活需求，整合各方资源、多措并举，建立和完善养老服务新体系。
　　创思路，编织为老服务网络。社区以网格管理为牵动，推行“一格两会五员”模式，建立支部委员会和庭院管理委员会，设置居家养老“联络员、信息员、安全员、维稳员、监督员”五大员。依托“中心社区”打造“华龄港湾”为老服务区，设置日间照料室、医疗保健室、康复室、休闲室等配套服务功能室，充分满足老年人的服务需求。
　　搭平台，提升为老服务质量。推出“15分钟生活服务圈”，10家爱心加盟店为辖区的20名老年人提供上门服务，为老年人送药、送生活日用品等服务。打造助困、助洁、助医、助行、助急、助教“六个助”个性化服务，联合抚顺社区卫生服务中心开展“家庭医生”服务模式，已签约520名老年人，极大地满足了该群体对就医及健康指导方面的需求。
　　聚合力，强化为老服务效能。推动各类资源融合共享，联合驻街单位设立助老餐厅，提供定点餐饮解决老年人吃饭难问题；适老化改造在楼道内安装“转角遇到爱”爱心折叠椅、为失能半失能老年人安装卫生间扶手等措施，降低老年人生活风险。
　　世纪花园社区
　　广开思路 积极探索为老服务新举措
　　世纪花园社区辖区60岁以上老年人2617人，约占社区总人口的27%。社区密切关注辖区老年人生活需求，积极探索新举措、新办法和新载体，通过充分调动小区内各方面力量、整合各方面资源，使社区治理效果得到全面提升。
　　党建引领，狠抓落实。社区以党建作为引领，把11名工作人员以及238名党员的坚强堡垒作用组织起来，积极做好为老服务工作，社区干部定期、定时入户走访，调研需求，听取群众意见。通过“魅力楼道”建设，大力宣传邻里亲情、人文关怀。
　　创新机制，多方参与。社区对辖区人口数量、人员结构、居住状态等基本信息展开深入细致的分析摸排。创新推出“一网十格四十长”的群众联系模式，让社区与老年人之间建立起良好的桥梁与纽带。引进4家社会组织和12家企业进行为老服务，通过社会组织项目与老年人建立联系，使老年人积极参与进来的同时注重社区能人的发现，在社区的引领下将志同道合的老年人聚在一起，营造起快乐和谐的社区氛围。
　　松江新城社区
　　提升服务 为实现健康老龄化助力
　　南岗区松江新城社区为提升居家和社区养老服务水平，满足老年人物质和精神文化需求，在老年人居家社区养老服务、健康评估与健康服务等诸多方面开展了大量工作。
　　松江新城社区于2018年建设了“老年人照护中心”、“老年人居家养老服务驿站”。照护中心建筑面积1336平方米,依托该照护中心，设立了“老年人日间照料室”、“12349助老服务中心”、“社区老年大讲堂”、“助老托幼空间”、“中央厨房”、“社区老年餐厅”、“助浴服务室”、“文体活动中心”、“社区康复理疗中心”等多个服务区，同时，以照护中心为核心辐射老年人居家开展志愿帮助、助餐、助浴、康复理疗、日常巡诊、家庭医生等多种服务，截至目前累计为老年人提供服务11.6万余人次。
　　方正县兴商社区
　　搭建平台 丰富老年人精神文化生活
　　兴商社区辖区有居民小区38个、4782户、10921人，其中60岁以上的老年人2580人。社区活动中心面积360多平方米，设有一站式服务大厅、日间照料室、文体室、图书室等功能室，供老年人休息、学习、娱乐。
　　加强志愿者服务队建设。在党组织的统领下，社区成立了政策宣传、爱心帮扶、环境治理、文娱活动、矛盾调解等5支志愿者服务队，志愿者人数达百余人，充分发挥老年人的积极作用，为社区的和谐发展助力。
　　搭建平台发挥“家”的作用。以社区办公室、卫生室、文体室、图书室等功能室作为“温暖之家”建设的阵地资源。依托“温暖之家”定期开展老年人防诈骗知识、老年人普法宣传等讲座，通过宣传政策、传播知识联系和服务老年人，形成爱老敬老的良好氛围。
　　建立居家社区探访制度。社区针对重点老年人每月入户探访1次，开展党员一帮一结对活动，与空巢老人结帮扶对子20对，为老年人提供代购、代缴、精神慰藉等服务，切实帮助老年人解决实际困难。
　　老年友善医疗机构
　　让老年人就医更暖心
　　2020年底，我市60周岁以上老年人口为228.8万人，占总人口的24.1%；分别高于全国和全省平均水平5.4和0.8个百分点。失能、半失能老人约32万人，占老年人口的14%。空巢老人占老年人口60%以上。我市已由轻度老龄化进入中度老龄化阶段，人口呈现老龄化、高龄化、空巢化以及失能、半失能老年人口不断增加，家庭规模小型化、成员流动化、少子化相叠加的特点。
　　今年，我市各级医疗机构认真贯彻落实国家和省关于老龄健康服务工作部署要求，积极推进老年友善医院建设，有效缓解了老年人“看病难、看病贵”的难题。
　　哈尔滨市第一医院作为全国“敬老文明号”单位，完善敬老制度措施,为老年患者就医提质增速。设立在门诊大厅服务台的“一站式敬老岗”，将内部医保、药事咨询、诊断证明办理、病历复印以及票据打印进行整合，老年人对以上内容的咨询，都可以通过一站式服务得以解决。
　　哈尔滨市第二医院优化“适老”就医流程，实现医院HIS系统与互联网医院数据对接，共享患者诊疗数据。通过手机微信搜索“哈尔滨市第二医院互联网医院”公众号或者微信小程序“哈尔滨市第二医院居民端”，首页面就可看到“老年人优先咨询”字样。
　　哈尔滨市第五医院提供助老医疗服务，开设老年人就诊绿色通道。在各诊区、各医技科室、住院手续办理处等设置老年人优先提示标识，对老年人给予必要的关照和便利。收款处设老年人挂号缴费绿色通道窗口，老年人或其代办人持有效证件（证明其符合年龄标准），享受优先挂号、缴费服务，可使用现金、微信或支付宝缴费付款。