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从警十年如一日 真诚架起“连心桥”
——记黑龙江省道德模范张玉珠
文章字数:684
  本报记者 阴祖峰
  “有小张办事,我们放心。”提起哈尔滨市公安局南岗分局荣市街派出所三级警长张玉珠,辖区居民都赞不绝口。她从警十年如一日,始终牢记对党忠诚的初心使命、始终敬业奉献、始终爱民为民,用真诚架起公安机关与人民群众的“连心桥”。
  宁可千人找,不求一刻闲。在张玉珠工作的户籍室,她备有三件宝:化妆盒、笑脸贴和酸梅汁。有些女同志办理身份证照相卸妆、化妆不方便,她自费买来化妆盒;孩子们照相时注意力不集中,她在相机上面粘个笑脸贴;为避免喝水多上卫生间,她带上一小杯高浓缩酸梅汁,浅尝止渴。张玉珠不断创新“互联网+户政”工作法,提出了“办事不求人七项措施”,在全省率先实现户籍业务“网上办”,身份证领取“微信办”,港澳台签证 “就近办”,自助前置 “帮忙办”,首创推广一次告知“一次办”,与社区共建“一窗办”,远端微信“视频办”。这些便民举措不仅获得群众一致好评,还在全省进行了推广。
  面对突如其来的新冠肺炎疫情,无论在辖区防控前线,还是在数据核查后方,总能看到张玉珠的身影。她平均每天工作16个小时以上,160多个日夜从未停歇。本着“应采尽采、实时更新、快速流转、全警共享”的原则,张玉珠创新“一筛二查三核对”工作法,确保涉疫人员“来知属地、进明去向、知何而来”,累计接收平台任务139条、数据1万余条,排查率、反馈率均达到100%,为联防联控、精准施策提供有力的数据支撑。
  近年来,张玉珠先后获得“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”、黑龙江省道德模范、黑龙江省“三八”红旗手标兵、省公安厅机关“四零”承诺服务创建“服务之星”等荣誉称号。她常说:“身着藏蓝就是为了守护,我要用热情周到的服务赢得民心。”

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