■李鹏 本报记者 梁可心
　　“从申请证照到拿到证照，用时不过两个小时，而且同时拿到工商营业执照和卫生许可证，这在以往至少需要十几个工作日，现在办事效率真是突飞猛进。”近日，想开美容院的市民张立华到哈经开区、平房区政务服务大厅办理开户手续，恰巧享受到该区“捆绑审批”改革后刚刚启动的“多件事集成办”高效服务。
　　近年来，哈经开区、平房区围绕深化“放管服”改革和政务能力对标提升行动，在“一站式、一窗式”服务模式基础上，对32个高频业务和“多头跑”“多次跑”事项，以“减、并”为原则，推出政务套餐服务，立足办事群众和企业视角，将政府供给侧的“一个事项”调整为企业群众需求侧的“一件事”。
　　据平房区营商环境建设监督局局长由明志介绍，哈经开区、平房区通过构建“场景式”服务主题，将多部门的多个事项按照业务场景进行多维度重组，全面梳理事项办理条件、流程、时限、要点，群众在办理业务前，可通过办事指南先行查看哪些需求可以“捆绑审批”，以减少重复环节、重复材料，实现“一件事一次办”“多件事集成办”。
　　记者走进平房区行政审批服务大厅，只见一个落地智能大屏上云集了32个行政审批高频业务二维码，包括开办文教用品店、美容院、旅店、浴场、餐馆餐厅、超市等。大厅负责人赵金华说，想要办理这些业务的市民，只要用手机微信扫描相应的二维码，就可以得到办理事项所需要件、条件、提供材料、法律法规等提示内容。之后可在“一件事”智能审批平台相应模块里操作，根据系统提示，上传所需材料，相关数据就会自动提交后台并联审批，只要符合条件，一次就能拿到相关证照。
　　过去最长需要20多天才能办理完毕的审批事项，如今只需一个工作日就能完成；过去需要携带厚厚的申请材料，如今被缩减了33%；过去需要多次跑的审批事项，如今只需跑一次……哈经开区、平房区实现了主题事项“线下一图导览、线上一网通办”服务模式，最大限度精简群众办事程序，让办事效率再提速。
　　优化营商环境永远在路上。“哈经开区、平房区将立足区域实际，推出牵引式、集成性改革，围绕高效集成办，持续推进业务流程革命性再造、全流程全环节标准规范。”由明志说，该区将尽快推出第二批“一件事一次办”“多件事集成办”清单，并持续丰富办理渠道，加快移动端应用，实现掌上办，同时推进实体大厅与PC端、移动端无缝对接，实现无差别受理、同品质办理，推进跨区通办，为实现企业群众需求侧“集成办”和政务服务供给侧“一次办”奠定基础积累经验。