本报讯（记者 李赫）20日，记者从哈尔滨中庆燃气公司获悉，该公司紧紧围绕省市区优化营商环境决策部署，从快捷、便捷、服务、监管等方面为群众服务。该公司从原来报装（非居民用户）7个环节缩短至3个环节，现在只需要1份申报材料（支持可容缺受理），6个工作日即可办理，全程零收费，着力提升群众用气满意度。
　　目前，哈中庆审批事项全部纳入市行政服务大厅窗口，真正做到群众办事“最多跑一次”。对重点项目用气，按照“一事一议、急事急办”原则，开辟“绿色快速通道”，划定用气发展特区，做到受理与办理同步，保障项目建设顺利进行。按照“一窗受理”“一网通办”的要求，推行网上办和预约上门服务，用户可拨打96377热线进行预约，足不出户就能实现专人上门提供全程手续代办“管家式”服务。燃气报装全流程提供专人对接、上门服务、小微用户全程手续代办。客户可通过政务服务网、工改平台、96377客服热线、营业厅等多渠道进行24小时在线预约和线下申办用气需求的“一站式、一条龙”专业服务。