本报讯(记者 徐日明)11月2日,香坊区金瑞林城小区门前,一名快递员停下脚步,抬头看了看门口的图,又低头对了一遍手里的地址,随后进了小区。他说,有了这张图,方便多了。
这个小区有9个门。9个门,就有9张图,每张都不一样。图是手绘的,每张都以所在的门为最下端入口,往上标出楼栋、单元、通道,哪边是一期,哪边是二期,哪里能歇脚,都画在上面。这些图,是网格员每天在小区里走访,一点一点摸清楚之后,一张一张画出来的。9个门,9张图,画的是路,省下的是时间。
“以前第一次来小区,根本分不清楼栋单元,来回绕路耽误时间。现在门口一张图,一目了然,送单效率高多了。”正在核对配送位置的骑手小刘说。驿站业主杜女士说:“社区给的这个图,尤其对新来的快递员特别有用。哪栋楼在哪儿找不到,他们就把图拍下来存到手机里,取件、送件就方便多了。尤其‘双11’快件量特别大,要是哪栋楼不好找,工作量就大了。”
香坊区通乡街道安通社区书记韩鹤说:“我们安通社区在每个入口都有一张手绘图。在我们所在的位置,可以清晰地找到金瑞林城一期及二期的相关楼栋,包括具体位置、单元门分布,还有可以休息的位置,都在图上能看到。”
据了解,金瑞林城小区楼栋布局交错、内部路线复杂,外来快递、外卖配送人员普遍存在找楼难、绕行多的问题。不仅降低配送效率,容易引发订单超时纠纷,也间接影响小区通行秩序,是新业态群体反映集中的急难愁盼。韩鹤说:“不只是能帮助外卖配送人员和快递员,对于新搬来的邻居,也能让他们更快地了解、熟悉自己的小区。”