本报讯（朱雨萌 苏宏欣 记者 张大星）“以前去县城办个事，路上来回就得大半天；现在赶个集的工夫，对着手机视频就把事儿问明白了！”近日，方正县高楞镇集市上，一个特殊的“摊位”吸引了不少群众的目光——方正县政务服务中心将服务台直接搬进了热闹的集市，把“零跑速办+远程视频导办”的便民服务送到了乡亲们“家门口”。
　　在集市人流最密集的摊位前，方正县政务服务中心工作人员支起服务台，“手把手”向赶集群众演示如何通过微信视频办理政务。“您看，不用下载任何App，只要加我们微信，打开视频说清楚要办啥，剩下的我们帮您跑腿。”工作人员一边讲解，一边用手机现场演示远程沟通、材料传递的全流程。不少群众听完当即掏出手机，添加工作人员微信咨询具体业务，亲身体验了一把“不见面、零跑腿”的便捷。
　　高楞镇距离方正县城约40公里，以往群众去县政务大厅办事，路途远、耗时长，加上部分老年人对线上政务平台操作不熟练，办一件小事往往要折腾一整天。针对这一痛点，方正县政务服务中心创新推出“零跑速办+远程视频导办”服务，用“线上视频办”彻底取代“群众长途跑”，让乡镇群众足不出户就能享受全流程帮办代办服务。
　　“打通服务群众‘最后一公里’，就是要让群众少跑腿、不跑腿。”方正县政务服务中心有关负责人表示，下一步，将持续深耕基层便民服务，不断完善“远程视频导办“服务机制，推动更多政务服务事项下沉乡镇，以政务服务的“减法”换取群众便利的“加法”，在提升基层群众获得感的同时，持续优化县域营商环境。